Cílem diplomové práce je seznámit s krizovou komunikací se zaměřením na vybrané stresové situace. Teoretická část bude obsahovat základní terminologii, jako je krizová komunikace, stresové situace a rozbor běžných reakcí na ně. V praktické části bude práce zaměřena na vybrané stresové situace, na kterých bude ukázána nezbytnost znalosti krizové komunikace pro jejich nejrychlejší vyřešení s co nejmenšími následky na psychiku zúčastněných osob.
Anotace v angličtině
The aim of the thesis is to acquaint with crisis communications, focusing on selected stressful situations. The theoretical part will include basic terminology, such as crisis communication, stressful situations and analysis of current responses to them. In the practical part, the work will be focused on selected stressful situations, where the expertise necessity for crisis communication will be shown with the fastest way but the smallest impact on the psyche of the involved people.
Communication, Crisis communication, Stress, Stress situation, Industry
commercial security
Rozsah průvodní práce
101 s., 158 139 znaků
Jazyk
CZ
Anotace
Cílem diplomové práce je seznámit s krizovou komunikací se zaměřením na vybrané stresové situace. Teoretická část bude obsahovat základní terminologii, jako je krizová komunikace, stresové situace a rozbor běžných reakcí na ně. V praktické části bude práce zaměřena na vybrané stresové situace, na kterých bude ukázána nezbytnost znalosti krizové komunikace pro jejich nejrychlejší vyřešení s co nejmenšími následky na psychiku zúčastněných osob.
Anotace v angličtině
The aim of the thesis is to acquaint with crisis communications, focusing on selected stressful situations. The theoretical part will include basic terminology, such as crisis communication, stressful situations and analysis of current responses to them. In the practical part, the work will be focused on selected stressful situations, where the expertise necessity for crisis communication will be shown with the fastest way but the smallest impact on the psyche of the involved people.
Communication, Crisis communication, Stress, Stress situation, Industry
commercial security
Zásady pro vypracování
Seznamte se s krizovou komunikací.
Uveďte nezbytnou terminologii.
Vyspecifikujte některé stresové situace, se kterými se může setkat pracovník průmyslu komerční bezpečnosti.
Dokažte na těchto vybraných stresových situacích nezbytnost znalosti krizové komunikace.
Vytvořte modelové situace.
Zásady pro vypracování
Seznamte se s krizovou komunikací.
Uveďte nezbytnou terminologii.
Vyspecifikujte některé stresové situace, se kterými se může setkat pracovník průmyslu komerční bezpečnosti.
Dokažte na těchto vybraných stresových situacích nezbytnost znalosti krizové komunikace.
Vytvořte modelové situace.
Seznam doporučené literatury
VYMĚTAL, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2009, 176 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-2510-9.
ČÍRTKOVÁ, Ludmila. Kriminální psychologie. Vyd. 1. Praha: Eurounion, 1998, 255 s. ISBN 80-858-5870-3.
KOHOUTEK, Tomáš (ed.) a Ivo ČERMÁK (ed.). Psychologie katastrofické události. Vyd. 1. Praha: Academia, 2009, 362 s., \matsymb{lbrack}8\matsymb{rbrack} s. obr. příl. ISBN 978-80-200-1816-8.
BAŠTECKÁ, Bohumila a Ivo ČERMÁK (ed.). Terénní krizová práce: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2005, 299 s. Psyché (Grada). ISBN 80-247-0708-X.
BAŠTECKÁ, Bohumila. Psychosociální krizová spolupráce: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2013, 317 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-4195-6.
ŠPATENKOVÁ, Naděžda. Krizová intervence pro praxi: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2004, 197 s. Psyché (Grada). ISBN 80-247-0586-9.
Krizová komunikace a komunikace rizika: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2009, 176 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-7201-827-7.
HARTL, Pavel a Helena HARTLOVÁ. Psychologický slovník. Vyd. 1. Praha: Portál, 2000, 774 s. ISBN 80-717-8303-X.
Seznam doporučené literatury
VYMĚTAL, Štěpán. Krizová komunikace a komunikace rizika: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2009, 176 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-2510-9.
ČÍRTKOVÁ, Ludmila. Kriminální psychologie. Vyd. 1. Praha: Eurounion, 1998, 255 s. ISBN 80-858-5870-3.
KOHOUTEK, Tomáš (ed.) a Ivo ČERMÁK (ed.). Psychologie katastrofické události. Vyd. 1. Praha: Academia, 2009, 362 s., \matsymb{lbrack}8\matsymb{rbrack} s. obr. příl. ISBN 978-80-200-1816-8.
BAŠTECKÁ, Bohumila a Ivo ČERMÁK (ed.). Terénní krizová práce: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2005, 299 s. Psyché (Grada). ISBN 80-247-0708-X.
BAŠTECKÁ, Bohumila. Psychosociální krizová spolupráce: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2013, 317 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-4195-6.
ŠPATENKOVÁ, Naděžda. Krizová intervence pro praxi: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2004, 197 s. Psyché (Grada). ISBN 80-247-0586-9.
Krizová komunikace a komunikace rizika: psychosociální intervenční týmy. Vyd. 1. Praha: Grada, 2009, 176 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-7201-827-7.
HARTL, Pavel a Helena HARTLOVÁ. Psychologický slovník. Vyd. 1. Praha: Portál, 2000, 774 s. ISBN 80-717-8303-X.
Přílohy volně vložené
Tabulky
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Součástí prezentace DP byla praktická ukázka výukových videí krizové komunikace ve státním sektoru.
V rámci obhajoby byly položeny následující dotazy:
1. Proč jste si vybrala toto téma? (prof. Ing. Dušan Vičar, CSc.)
2. Proč jste čerpala ze stejných zdrojů jako kolegyně? (prof. Ing. Dušan Vičar, CSc.)
3. Porovnávala jste krizovou komunikaci u HZS, PČR a PKB? (Ing. Ivo Pikner, Ph.D.)
Studentka zodpověděla položené dotazy vedoucího DP a oponenta v plném rozsahu.