Diplomová práce se zabývá projektem rozšíření nabídky služeb společnosti Ortoline Luhačovice s.r.o. v oblasti poskytování dentální hygieny na pracovišti ve Valašských Kloboukách a Slavičíně. Práce je rozdělena do dvou částí. Teoretická část se zaměřuje na legislativní podmínky poskytování služeb v oblasti zdravotnictví, specifika marketingu ve zdravotnictví a marketingové analýzy. Praktická část je rozdělena na analytickou a projektovou část. Analytická část je zaměřena na charakteristiku firmy a její marketingovou analýzu pomocí PEST a SWOT analýzy. Projektová část se zabývá rozšířením služeb v oblasti poskytování dentální hygieny.
Anotace v angličtině
This diploma thesis deals with the project of expansion of range of services of the company Ortoline Luhačovice s.r.o. in the field of provision of dental hygiene at the workplace in Valašské Klobouky and Slavičín. The thesis is divided into two parts. The theoretical part is focused on legislative conditions of providing services in the field of health care, specifics of marketing of healthcare and marketing analysis. The practical part is then split into analytic and project parts. The analytic part is focused on the business characteristic and its marketing analysis using PEST and SWOT analysis. The project part is focused on expansion of services in the field of providing dental hygiene.
Klíčová slova
dentální hygiena, legislativní podmínky, zdravotní služby, marketingová analýza
Klíčová slova v angličtině
dental hygiene, legislative conditions, health services, marketing analysis
Rozsah průvodní práce
120 s. (189 476 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá projektem rozšíření nabídky služeb společnosti Ortoline Luhačovice s.r.o. v oblasti poskytování dentální hygieny na pracovišti ve Valašských Kloboukách a Slavičíně. Práce je rozdělena do dvou částí. Teoretická část se zaměřuje na legislativní podmínky poskytování služeb v oblasti zdravotnictví, specifika marketingu ve zdravotnictví a marketingové analýzy. Praktická část je rozdělena na analytickou a projektovou část. Analytická část je zaměřena na charakteristiku firmy a její marketingovou analýzu pomocí PEST a SWOT analýzy. Projektová část se zabývá rozšířením služeb v oblasti poskytování dentální hygieny.
Anotace v angličtině
This diploma thesis deals with the project of expansion of range of services of the company Ortoline Luhačovice s.r.o. in the field of provision of dental hygiene at the workplace in Valašské Klobouky and Slavičín. The thesis is divided into two parts. The theoretical part is focused on legislative conditions of providing services in the field of health care, specifics of marketing of healthcare and marketing analysis. The practical part is then split into analytic and project parts. The analytic part is focused on the business characteristic and its marketing analysis using PEST and SWOT analysis. The project part is focused on expansion of services in the field of providing dental hygiene.
Klíčová slova
dentální hygiena, legislativní podmínky, zdravotní služby, marketingová analýza
Klíčová slova v angličtině
dental hygiene, legislative conditions, health services, marketing analysis
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek firmy pro rozšíření nabídky jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt rozšíření nabídky služeb firmy o službu poskytování dentální hygieny.
Zhodnoťte projekt z hlediska jeho implementace do praxe.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek firmy pro rozšíření nabídky jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt rozšíření nabídky služeb firmy o službu poskytování dentální hygieny.
Zhodnoťte projekt z hlediska jeho implementace do praxe.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BUCHBINDER, Sharon Bell a Nancy H SHANKS. Introduction to health care management. 2nd ed. Burlington, Mass.: Jones, c2012, 494 p. ISBN 07-637-9086-9.
FORTENBERRY, John L a John L FORTENBERRY. Health care marketing: tools and techniques. 3rd ed. Sudbury, Mass.: Jones and Bartlett Publishers, c2010, 311 p. ISBN 07-637-6327-6.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK, Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. Manažer. ISBN 80-869-4618-5.
ZLÁMAL, Josef a Jan BURIAN. Marketing ve zdravotnictví: efektivně a moderně. 1. vyd. Brno: NCONZO, 2006, 150 s. Manažer. ISBN 80-701-3441-0.
Seznam doporučené literatury
BUCHBINDER, Sharon Bell a Nancy H SHANKS. Introduction to health care management. 2nd ed. Burlington, Mass.: Jones, c2012, 494 p. ISBN 07-637-9086-9.
FORTENBERRY, John L a John L FORTENBERRY. Health care marketing: tools and techniques. 3rd ed. Sudbury, Mass.: Jones and Bartlett Publishers, c2010, 311 p. ISBN 07-637-6327-6.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK, Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení: efektivně a moderně. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. Manažer. ISBN 80-869-4618-5.
ZLÁMAL, Josef a Jan BURIAN. Marketing ve zdravotnictví: efektivně a moderně. 1. vyd. Brno: NCONZO, 2006, 150 s. Manažer. ISBN 80-701-3441-0.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
mapy, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí DP, doc. Staňková, 27 bodů:
Bude Vámi navrhovaný projekt organizací Ortoline realizován? Zodpovězeno zcela. Jakým způsobem byste podpořila ochotu okolních lékařů doporučovat Vaši službu dentální hygieny svým pacientům? Zodpovězeno zcela.
Oponent DP, Dr. Vydrová, 24 bodů:
Bude Váš projekt realizován? Zodpovězeno zcela. Jaké další rizika mohou ohrozit Vámi navrhovaný projekt? Zodpovězeno zcela
Dr. Papadaki: Dívala jste se na cenu dentální hygieny na Zlínsku? Prosím vysvětlete bod zvratu, který máte uveden na jednom slidu? Nakreslete celkové variabilní náklady. Zodpovězeno zcela.
Ing. Vajdák: Projekt je dobře zpracovaný. Nepřemýšlela jste o možnosti vlastní rekvalifikace a zabezpečit tento projekt personálně sama? Zodpovězeno zcela.