Tato diplomová práce s názvem Právní a ekonomické aspekty ochrany spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami řeší analýzu spotřebitelských práv a chování spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami. Teoretická část má za cíl vymezit základní pojmy související s pro-blematikou ochrany spotřebitele a definovat základní legislativní rámec, vztahující se ke spotřebiteli a k pohonným hmotám. Také poukazuje na to, jaké instituce mohou spotřebitele chránit a pomáhat mu při řešení spotřebitelských sporů. Druhá část této práce analyzuje znalost práv spotřebitelů na trhu s pohonnými hmotami, zjišťuje jaké faktory ovlivní spo-třebitele při jeho nákupu. Dále popisuje kontrolní činnost České obchodní inspekce a po-dává stručný přehled o současném českém trhu s pohonnými hmotami. Poslední kapitola nastiňuje možné návrhy, které by přispěly k posílení spotřebitelských práv.
Anotace v angličtině
This thesis titled Legal and economic aspects of consumer protection in the fuel market is focoused on analysis of consumer rights and consumer behavior in the fuel market. The theoretical part is aimed at defining the basic concepts associated with problem of consu-mer protection and it also defines the basic legislative framework related to consumers and fuels. Further it mentiones which institutions can protect consumers and help them to re-solve thein disputes. The second part analyzes the knowledge of consumer rights in the fuel market, and evalutes factors that affect consumers during their purchase. It also describes the inspection activities of the Czech Trade Inspection and gives a brief overview of the current Czech fuel market. The last chapter outlines the possible proposals, which may contribute to the strengthening of consumer rights.
Klíčová slova
Spotřebitel, spotřebitelská smlouva, spotřebitelská práva, ochrana spotřebitele, pohonné hmoty, Česká obchodní inspekce
Tato diplomová práce s názvem Právní a ekonomické aspekty ochrany spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami řeší analýzu spotřebitelských práv a chování spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami. Teoretická část má za cíl vymezit základní pojmy související s pro-blematikou ochrany spotřebitele a definovat základní legislativní rámec, vztahující se ke spotřebiteli a k pohonným hmotám. Také poukazuje na to, jaké instituce mohou spotřebitele chránit a pomáhat mu při řešení spotřebitelských sporů. Druhá část této práce analyzuje znalost práv spotřebitelů na trhu s pohonnými hmotami, zjišťuje jaké faktory ovlivní spo-třebitele při jeho nákupu. Dále popisuje kontrolní činnost České obchodní inspekce a po-dává stručný přehled o současném českém trhu s pohonnými hmotami. Poslední kapitola nastiňuje možné návrhy, které by přispěly k posílení spotřebitelských práv.
Anotace v angličtině
This thesis titled Legal and economic aspects of consumer protection in the fuel market is focoused on analysis of consumer rights and consumer behavior in the fuel market. The theoretical part is aimed at defining the basic concepts associated with problem of consu-mer protection and it also defines the basic legislative framework related to consumers and fuels. Further it mentiones which institutions can protect consumers and help them to re-solve thein disputes. The second part analyzes the knowledge of consumer rights in the fuel market, and evalutes factors that affect consumers during their purchase. It also describes the inspection activities of the Czech Trade Inspection and gives a brief overview of the current Czech fuel market. The last chapter outlines the possible proposals, which may contribute to the strengthening of consumer rights.
Klíčová slova
Spotřebitel, spotřebitelská smlouva, spotřebitelská práva, ochrana spotřebitele, pohonné hmoty, Česká obchodní inspekce
Úvod
{Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.}
Teoretická část
Podejte výklad základních teoretických pojmů souvisejících s ochranou spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami.
Charakterizujte právní a institucionální rámec ochrany spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami.
Praktická část
Proveďte analýzu ochrany spotřebitele z hlediska právních a ekonomických aspektů v případě natankování vadné pohonné hmoty u čerpací stanice.
Vypracujte návrh na zlepšení ochrany spotřebitele na současném trhu.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
{Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.}
Teoretická část
Podejte výklad základních teoretických pojmů souvisejících s ochranou spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami.
Charakterizujte právní a institucionální rámec ochrany spotřebitele na trhu s pohonnými hmotami.
Praktická část
Proveďte analýzu ochrany spotřebitele z hlediska právních a ekonomických aspektů v případě natankování vadné pohonné hmoty u čerpací stanice.
Vypracujte návrh na zlepšení ochrany spotřebitele na současném trhu.
Závěr
Seznam doporučené literatury
FILIPOVÁ, Alena a Jiří ZEMAN. Role of Education in Consumer Protection. Praha: Oeconomica, 2008, 26 s. Faculty of International Relations Working papers, vol. II, 24/2008. ISBN 978-80-245-1491-8.
ONDŘEJ, Jan a kol. Spotřebitelské smlouvy a ochrana spotřebitele: ekonomické, právní a sociální aspekty. 1. vyd. Praha: C.H. Beck, 2013, 365 s. ISBN 978-80-7400-446-9.
SEKERA, Milan. Communitaire and Slovak legislative Pillars of Consumer Protection. 1. vyd. Ostrava: Key Publishing, 2013, 211 s. ISBN 978-80-7418-174-0.
VEČEŘA, Jiří. Ochrana spotřebitele v České republice a Evropské unii: (včetně úpravy podle nového občanského zákoníku 2014): právní stav k 1.1.2013. 1. vyd. Praha: Leges, 2013, 268 s. ISBN 978-80-87576-34-2.
Seznam doporučené literatury
FILIPOVÁ, Alena a Jiří ZEMAN. Role of Education in Consumer Protection. Praha: Oeconomica, 2008, 26 s. Faculty of International Relations Working papers, vol. II, 24/2008. ISBN 978-80-245-1491-8.
ONDŘEJ, Jan a kol. Spotřebitelské smlouvy a ochrana spotřebitele: ekonomické, právní a sociální aspekty. 1. vyd. Praha: C.H. Beck, 2013, 365 s. ISBN 978-80-7400-446-9.
SEKERA, Milan. Communitaire and Slovak legislative Pillars of Consumer Protection. 1. vyd. Ostrava: Key Publishing, 2013, 211 s. ISBN 978-80-7418-174-0.
VEČEŘA, Jiří. Ochrana spotřebitele v České republice a Evropské unii: (včetně úpravy podle nového občanského zákoníku 2014): právní stav k 1.1.2013. 1. vyd. Praha: Leges, 2013, 268 s. ISBN 978-80-87576-34-2.
Přílohy volně vložené
2 dotazníky
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Hodnocení vedoucího DP: 22 b.
Otázka vedoucího: Jakým způsobem je řešena problematika kontroly kvality pohonných hmot v jiných zemích EU? Hodnocení: Otázka zodpovězena
Hodnocení oponenta DP: 17 b.
Otázka oponenta: Lze uplatnit nárok na náhradu škody v případě poškození motoru vadnou pohonnou hmotou? Hodnocení: otázka zodpovězena
Otázka oponenta: Lze zveřejňovat na www nepoctivé prodejce PHM? Hodnocení: otázka zodpovězena
Otázka (doc. Švarcová): Použil jste v práci testování hypotéz? Jaké je finanční hledisko navrhovaného zvýšení počtu kontrol čerpacích stanic? Hodnocení: otázka zodpovězena
Otázka (Ing. Macháček): Jaký je právní vztah u dovatelů pohonných hmot, čerpacích stanic a kontroly kvality pohonných hmot? Hodnocení: otázka zodpovězena