Cílem této diplomové práce je zavedení prvků štíhlé administrativy na pracovišti procesního inženýrství ve společnosti greiner assistec s.r.o. Teoretická část obsahuje poznatky tykající se nevýrobních procesů, které jsou východiskem pro praktickou část diplomové práce. Prak-tická část se nejprve zabývá identifikací plýtvání na zkoumaném pracovišti, kde je plýtvání identifikováno v rámci pilířů štíhlé administrativy. Další část práce se zaměřuje na optima-lizaci pracoviště, procesů a práce za využití metod průmyslového inženýrství. Závěrečná část práce je věnována dalším návrhům a zhodnocení námětů ke zlepšení administrativních procesů, jakožto zvyšování přidané hodnoty pro zákazníka, zvyšování konkurenční výhody či zvýšení produktivity.
Anotace v angličtině
The aim of this diploma thesis is to introduce lean administration elements at the process engineering workplace at greiner assistec s.r.o. Theoretical part contains information re-garding the non-production processes, which are the basis for the practical part of diploma thesis. Firstly the identification of waste at the workplace, where waste is identified by means of lean administration pillars, is occupied in the practical part. Next part is focused on work-place, work processes and work activities optimization by means of industrial engineering methods. The final part of diploma thesis is devoted to the another proposals and evaluation of improvement suggestions of administrative processes, as a increasing customer added value, competitive advantage or productivity.
Klíčová slova
Štíhlá administrativa, Office Kaizen, plýtvání, zlepšování, 5S v nevýrobní oblasti, vizualizace, moderovaný workshop, štíhlé pracoviště, ergonomie.
Cílem této diplomové práce je zavedení prvků štíhlé administrativy na pracovišti procesního inženýrství ve společnosti greiner assistec s.r.o. Teoretická část obsahuje poznatky tykající se nevýrobních procesů, které jsou východiskem pro praktickou část diplomové práce. Prak-tická část se nejprve zabývá identifikací plýtvání na zkoumaném pracovišti, kde je plýtvání identifikováno v rámci pilířů štíhlé administrativy. Další část práce se zaměřuje na optima-lizaci pracoviště, procesů a práce za využití metod průmyslového inženýrství. Závěrečná část práce je věnována dalším návrhům a zhodnocení námětů ke zlepšení administrativních procesů, jakožto zvyšování přidané hodnoty pro zákazníka, zvyšování konkurenční výhody či zvýšení produktivity.
Anotace v angličtině
The aim of this diploma thesis is to introduce lean administration elements at the process engineering workplace at greiner assistec s.r.o. Theoretical part contains information re-garding the non-production processes, which are the basis for the practical part of diploma thesis. Firstly the identification of waste at the workplace, where waste is identified by means of lean administration pillars, is occupied in the practical part. Next part is focused on work-place, work processes and work activities optimization by means of industrial engineering methods. The final part of diploma thesis is devoted to the another proposals and evaluation of improvement suggestions of administrative processes, as a increasing customer added value, competitive advantage or productivity.
Klíčová slova
Štíhlá administrativa, Office Kaizen, plýtvání, zlepšování, 5S v nevýrobní oblasti, vizualizace, moderovaný workshop, štíhlé pracoviště, ergonomie.
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte literární rešerši z dané oblasti a na jejím základě formulujte teoretická východiska pro zpracování analytické a projektové části diplomové práce.
Praktická část
Proveďte analýzu současného stavu administrativních procesů ve společnosti greiner assistec s.r.o.
Na základě provedené analýzy navrhněte východisko pro zlepšení pomocí vybraných metod průmyslového inženýrství.
Vytvořte projekt zavedení nástrojů štíhlé administrativy s cílem zvýšení efektivity vybraných procesů.
Zhodnoťte přínosy projektu.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Zpracujte literární rešerši z dané oblasti a na jejím základě formulujte teoretická východiska pro zpracování analytické a projektové části diplomové práce.
Praktická část
Proveďte analýzu současného stavu administrativních procesů ve společnosti greiner assistec s.r.o.
Na základě provedené analýzy navrhněte východisko pro zlepšení pomocí vybraných metod průmyslového inženýrství.
Vytvořte projekt zavedení nástrojů štíhlé administrativy s cílem zvýšení efektivity vybraných procesů.
Zhodnoťte přínosy projektu.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BERCAW, Ronald. Lean leadership for healthcare: approaches to lean transformation. Boca Raton: CRC Press, c2013, xvii, 235 s. ISBN 978-1-4665-1554-3.
KOŠTURIAK, Ján a Zbyněk FROLÍK. Štíhlý a inovativní podnik. 1. vyd. Praha: Alfa Publishing, 2006, 237 s. ISBN 80-86851-38-9.
SALVENDY, Gavriel. Handbook of human factors and ergonomics. 4th ed. Hoboken: Wiley, c2012, xx, 1732 s. ISBN 978-0-470-52838-9.
VYTLAČIL, Milan a Ivan MAŠÍN. Dynamické zlepšování procesů: programy a metody pro eliminaci plýtvání. 1. vyd. Liberec: Institut průmyslového inženýrství, 1999, 193 s. ISBN 80-902235-3-2.
ZUZÁK, Roman, Josef KŘÍŽ a Růžena KRNINSKÁ. Řízení administrativních procesů v organizacích. Praha: Alfa Nakladatelství, s.r.o, 2009, 159 s. ISBN 978-80-87197-22-6.
Seznam doporučené literatury
BERCAW, Ronald. Lean leadership for healthcare: approaches to lean transformation. Boca Raton: CRC Press, c2013, xvii, 235 s. ISBN 978-1-4665-1554-3.
KOŠTURIAK, Ján a Zbyněk FROLÍK. Štíhlý a inovativní podnik. 1. vyd. Praha: Alfa Publishing, 2006, 237 s. ISBN 80-86851-38-9.
SALVENDY, Gavriel. Handbook of human factors and ergonomics. 4th ed. Hoboken: Wiley, c2012, xx, 1732 s. ISBN 978-0-470-52838-9.
VYTLAČIL, Milan a Ivan MAŠÍN. Dynamické zlepšování procesů: programy a metody pro eliminaci plýtvání. 1. vyd. Liberec: Institut průmyslového inženýrství, 1999, 193 s. ISBN 80-902235-3-2.
ZUZÁK, Roman, Josef KŘÍŽ a Růžena KRNINSKÁ. Řízení administrativních procesů v organizacích. Praha: Alfa Nakladatelství, s.r.o, 2009, 159 s. ISBN 978-80-87197-22-6.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Prof. Ing. Felicita Chromjaková, Ph.D., vedoucí práce, 25 b.
Co považuje diplomantka za klíčové v oblasti administrativních procesů z pohledu adekvátního nastavení cíle projektu jejich zlepšování? - zodpovězeno zcela Ing. Marie Fojtáchová, oponent práce, 27 b. Co bylo v rámci celého projektu nejnáročnější? Která část projektu byla nejsložitější? - zodpovězeno zcela Co podle Vás bylo nejdůležitějším bodem či milníkem v tomto projektu? Je dle Vaší zkušenosti zavádění 5S v administrativě náročnější než ve výrobě? I z hlediska komunikace s pracovníky? Dr. Macurová: Jak byl zpracován clusterový brainstorming - zodpovězeno částečně Dr. Melišík: Jaké byly reálné přínosy projektu? - zodpovězeno částečně Doc. Bobák: Jak probíhalo vzdělávání pracovníků a s jakými riziky? - zodpovězeno zcela