Diplomová práce se zabývá návrhem zvýšení efektivnosti Oddělení ošetřovatelské péče Dvorce Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se věnuje systému poskytování zdravotní péče v České republice a principům jejího financování. Praktická část analyzuje prostředí zdravotnické instituce a základní ekonomické charakteristiky pracoviště. Na základě analýzy je navržen systém opatření ke zvýšení efektivnosti pracoviště. Výstupem práce je návrh finančního plánu oddělení pro rok 2016. Praktické využití práce předpokládá i management Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov.
Anotace v angličtině
The present thesis deals with the increase of effectiveness of the Nursing Department Dvorce, an Associated Medical Facility in Krnov. The following text is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part describes the system providing health care in the Czech Republic and principles of its financing. The practical part analyses the environment of the health institution and basic economic characteristics of its workplace. Based on the analysis, a system of measures of the workplace to increase its effectiveness immediately follows. The outcome of the research is a suggestion for the department´s financial plan for year 2016. Associated Medical Facility Krnov also assumes the practical usage of the present thesis.
Klíčová slova
marketing ve zdravotnictví, marketingové řízení nemocnic, PEST analýza, SWOT analýza, zdravotnictví, nemocnice
Klíčová slova v angličtině
healthcare marketing, marketing management of hospitals, PEST analysis, SWOT analysis, healthcare, hospital
Rozsah průvodní práce
95 s., přílohy 13 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá návrhem zvýšení efektivnosti Oddělení ošetřovatelské péče Dvorce Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se věnuje systému poskytování zdravotní péče v České republice a principům jejího financování. Praktická část analyzuje prostředí zdravotnické instituce a základní ekonomické charakteristiky pracoviště. Na základě analýzy je navržen systém opatření ke zvýšení efektivnosti pracoviště. Výstupem práce je návrh finančního plánu oddělení pro rok 2016. Praktické využití práce předpokládá i management Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov.
Anotace v angličtině
The present thesis deals with the increase of effectiveness of the Nursing Department Dvorce, an Associated Medical Facility in Krnov. The following text is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part describes the system providing health care in the Czech Republic and principles of its financing. The practical part analyses the environment of the health institution and basic economic characteristics of its workplace. Based on the analysis, a system of measures of the workplace to increase its effectiveness immediately follows. The outcome of the research is a suggestion for the department´s financial plan for year 2016. Associated Medical Facility Krnov also assumes the practical usage of the present thesis.
Klíčová slova
marketing ve zdravotnictví, marketingové řízení nemocnic, PEST analýza, SWOT analýza, zdravotnictví, nemocnice
Klíčová slova v angličtině
healthcare marketing, marketing management of hospitals, PEST analysis, SWOT analysis, healthcare, hospital
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči, manažerském a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek organizace pro zvýšení efektivnosti poskytování jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt zvýšení efektivnosti poskytovaných služeb.
Zhodnoťte projekt z hlediska implementace do praxe.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči, manažerském a marketingovém řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek organizace pro zvýšení efektivnosti poskytování jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt zvýšení efektivnosti poskytovaných služeb.
Zhodnoťte projekt z hlediska implementace do praxe.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BUCKLEY, Patrick T. The complete guide to hospital marketing. 2nd ed. Danvers, MA: HCPro, c2009, 173 s. ISBN 978-1-60146-351-7.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. ISBN 80-869-4618-5.
STAŇKOVÁ, Pavla. Marketingové řízení nemocnic. 1. vyd. Žilina: Georg, 2013, 208 s. ISBN 978-80-89401-64-2.
THOMAS, Richard K. Health services marketing. 2nd ed. New York: Sprinter science + Bussines Media, 2008, 157 s. ISBN 978-0-387-73604-4.
Seznam doporučené literatury
BUCKLEY, Patrick T. The complete guide to hospital marketing. 2nd ed. Danvers, MA: HCPro, c2009, 173 s. ISBN 978-1-60146-351-7.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. ISBN 80-869-4618-5.
STAŇKOVÁ, Pavla. Marketingové řízení nemocnic. 1. vyd. Žilina: Georg, 2013, 208 s. ISBN 978-80-89401-64-2.
THOMAS, Richard K. Health services marketing. 2nd ed. New York: Sprinter science + Bussines Media, 2008, 157 s. ISBN 978-0-387-73604-4.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí DP, dr. Pastuszková, 17 bodů
Jak chápete pojem "efektivnost", jaké významy tento pojem může mít? Zodpovězeno zcela
Na straně 67 uvádíte, že "SZZ Krnov si stojí ekonomické stránce nejlépe" mezi konkurenty. Uveďte prosím, z čeho tak soudíte. Zodpovězeno zcela
Oponent, dr. Pavlák, 30 bodů
Jak vnímáte postoje zdravotních pojišťoven k úhradě dlouhodobé péče? Zodpovězeno zcela
Jakou roli očekáváte od sociálních lůžek v kombinaci se zvláštní ambulantní péčí? Zodpovězeno zcela
Má smysl budovat centra specializované péče pro dlouhodobě hospitalizované (apalici)? Zodpovězeno zcela
Ing. Vajdák:
U částečné péče je problematika zajistit personální obsazení, zejména tedy lékařských pozic. Zohledňujete tuto skutečnost v konceptu Vašeho projektu? Zodpovězeno zcela
V Moravskoslezském kraji je přetlak těchto zařízení, nemyslíte, že by bylo řešení některá Zodpovězeno zcela
Dr. Papadaki:
V zadání Vaší práce je uveden jako druhý bod praktické části - vytvoření projektu. Ve Vaší práci není zcela zřetelný, můžete jej představit? Uveďte parametry projektového řešení? Zodpovězeno částečně
Doc. Staňková:
Proč ve Vaší práci nejsou dodržena zásady diplomové práce v oblasti projektového návrhu?
Zodpovězeno částečně