Diplomová práce se zabývá krizovou komunikací v SYNOT lize. Hlavním cílem práce
je vypracovat projekt, který vychází z výsledků průzkumu subkultury ultras fanoušků, komunikace Fotbalové asociace České republiky a online komunikace fotbalových klubů SYNOT ligy. Samotný projekt bude zaměřen na vypracování manuálu komunikace pro fotbalové kluby a řídící orgány. Teoretická část práce je zaměřena na významy pojmů public relations, krizová komunikace a psychologie hromadného chování. Dále se teoretická část zaměřuje na identifikaci fotbalových fanoušků. Praktická část práce je zaměřena na průzkum subkultury ultras, analýzu komunikace Fotbalové asociace České republiky a analýzu komunikace fotbalových klubů SYNOT ligy. Hlavním cílem práce je využít výsledky analytické části k tvorbě návrhu manuálu pro komunikaci s ultras fanoušky, který je předmětem projektové části diplomové práce.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with crisis communication in the SYNOT League. The main objective of this diploma thesis is to develop a project, which is based on a survey of the ultras subculture, communication of the Football association of the Czech Republic and online communication SYNOT League football clubs. The project itself will be focused on developing a communication manual for football clubs and governing bodies. The theoretical part is focused on the meanings of the terms: public relations, crisis communication and psychology of mass behavior. The theoretical part is also focused on the identification of football fans. The practical part is focused on a survey of ultras subculture, analysis of the communication of the Football association of the Czech Republic and the analysis of the communication of SYNOT League football clubs. The main objective of this diploma thesis is to use the results of the analytical part to create a draft manual for communication with the ultras fans, which is the topic of project part of this work.
public relations, crisis communication, psychology of mass behaviour, spectator violence, hooligans, ultras
Rozsah průvodní práce
95 s. (152 855 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá krizovou komunikací v SYNOT lize. Hlavním cílem práce
je vypracovat projekt, který vychází z výsledků průzkumu subkultury ultras fanoušků, komunikace Fotbalové asociace České republiky a online komunikace fotbalových klubů SYNOT ligy. Samotný projekt bude zaměřen na vypracování manuálu komunikace pro fotbalové kluby a řídící orgány. Teoretická část práce je zaměřena na významy pojmů public relations, krizová komunikace a psychologie hromadného chování. Dále se teoretická část zaměřuje na identifikaci fotbalových fanoušků. Praktická část práce je zaměřena na průzkum subkultury ultras, analýzu komunikace Fotbalové asociace České republiky a analýzu komunikace fotbalových klubů SYNOT ligy. Hlavním cílem práce je využít výsledky analytické části k tvorbě návrhu manuálu pro komunikaci s ultras fanoušky, který je předmětem projektové části diplomové práce.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with crisis communication in the SYNOT League. The main objective of this diploma thesis is to develop a project, which is based on a survey of the ultras subculture, communication of the Football association of the Czech Republic and online communication SYNOT League football clubs. The project itself will be focused on developing a communication manual for football clubs and governing bodies. The theoretical part is focused on the meanings of the terms: public relations, crisis communication and psychology of mass behavior. The theoretical part is also focused on the identification of football fans. The practical part is focused on a survey of ultras subculture, analysis of the communication of the Football association of the Czech Republic and the analysis of the communication of SYNOT League football clubs. The main objective of this diploma thesis is to use the results of the analytical part to create a draft manual for communication with the ultras fans, which is the topic of project part of this work.
public relations, crisis communication, psychology of mass behaviour, spectator violence, hooligans, ultras
Zásady pro vypracování
1. Zpracujte teoretické poznatky o public relations a krizové komunikaci.
2. Vytyčte cíle, metody a výzkumné otázky práce.
3. Proveďte kvalitativně orientovaný výzkum vztahující se ke komunikaci v Synot lize.
4. Analyzujte výsledky výzkumu a vyvoďte z nich závěry.
5. Vytvořte manuál krizové komunikace v Synot lize.
Zásady pro vypracování
1. Zpracujte teoretické poznatky o public relations a krizové komunikaci.
2. Vytyčte cíle, metody a výzkumné otázky práce.
3. Proveďte kvalitativně orientovaný výzkum vztahující se ke komunikaci v Synot lize.
4. Analyzujte výsledky výzkumu a vyvoďte z nich závěry.
5. Vytvořte manuál krizové komunikace v Synot lize.
Seznam doporučené literatury
FTOREK, Jozef. 2012. Public relations jako ovlivňování mínění: jak úspěšně ovlivňovat a nenechat se zmanipulovat. 3., rozš. vyd. Praha: Grada, 215 s. Komunikace (Grada). ISBN 978-80-247-3926-7.
KOPECKÝ, Ladislav. 2013. Public relations: dějiny - teorie - praxe. Vyd. 1. Praha: Grada, 238 s. Žurnalistika a komunikace. ISBN 978-80-247-4229-8.
MAREŠ, Miroslav, Marek SUCHÁNEK a Josef SMOLÍK. 2004. Fotbaloví chuligáni: evropská dimenze subkultury. Vyd. 1. Brno: Centrum strategických studií, 181 s. ISBN 80-903333-0-3.
MATOUŠKOVÁ, Ingrid. 2013. Aplikovaná forenzní psychologie. 1. vyd. Praha: Grada, 296 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-4580-0.
SLEPIČKA, Pavel. 2010. Divácká reflexe sportu. Vyd. 1. Praha: Karolinum, 181 s. ISBN 978-80-246-1838-8.
Seznam doporučené literatury
FTOREK, Jozef. 2012. Public relations jako ovlivňování mínění: jak úspěšně ovlivňovat a nenechat se zmanipulovat. 3., rozš. vyd. Praha: Grada, 215 s. Komunikace (Grada). ISBN 978-80-247-3926-7.
KOPECKÝ, Ladislav. 2013. Public relations: dějiny - teorie - praxe. Vyd. 1. Praha: Grada, 238 s. Žurnalistika a komunikace. ISBN 978-80-247-4229-8.
MAREŠ, Miroslav, Marek SUCHÁNEK a Josef SMOLÍK. 2004. Fotbaloví chuligáni: evropská dimenze subkultury. Vyd. 1. Brno: Centrum strategických studií, 181 s. ISBN 80-903333-0-3.
MATOUŠKOVÁ, Ingrid. 2013. Aplikovaná forenzní psychologie. 1. vyd. Praha: Grada, 296 s. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-4580-0.
SLEPIČKA, Pavel. 2010. Divácká reflexe sportu. Vyd. 1. Praha: Karolinum, 181 s. ISBN 978-80-246-1838-8.
Přílohy volně vložené
1 CD ROM
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Předseda komise přivítal studenta na státních závěrečných zkouškách.
Studentka představila zkušební komisi svou diplomovou práci dle předepsané struktury.
Byly přečteny posudky vedoucího a oponenta práce. Studentka dostala prostor vyjádřit se k připomínkám a zodpovědět na otázky komise. Na tyto odpověděla plně a správně.