Cieľom diplomovej práce je vypracovanie projektu pre vytvorenie marketingového oddelenia v Univerzitnej nemocnici Martin. V teoretickej časti diplomovej práce je definovaná problematika týkajúca sa marketingu v zdravotníctve a marketingového riadenia a spracované teoretické poznatky pre vytvorenie marketingového oddelenia. V úvode praktickej časti práce je charakterizované zdravotnícke zariadenie a vypracovaná marketingová situačná analýza. Záver práce tvorí projekt vytvorenia marketingového oddelenia, ktorý je podrobený časovej, nákladovej a rizikovej analýze a zhodnotenie budúceho prínosu pre Univerzitnú nemocnicu Martin.
Anotace v angličtině
The aim of the graduate thesis is the elaboration of a project for the creating of a Marketing Department at the Martin University Hospital. In the theoretical part of the graduate thesis, there are defined issues related to marketing in healthcare, marketing management, and elaborated theoretical knowledges for creation of marketing department. At the beginning of the practical part of the thesis, there is characterized Martin University Hospital and created the marketing situational analysis. At the end of the graduate thesis, there is the project for creating a marketing department submitted to time, cost and risk analysis and evaluation of the future benefits of the project for the Martin University Hospital.
Klíčová slova
marketing v zdravotníctve, marketingové riadenie, marketingová komunikácia, PEST analýza, Porterova analýza, SWOT analýza
Klíčová slova v angličtině
marketing in healthcare, marketing management, marketing communication, PEST analysis, Porter analysis, SWOT analysis
Rozsah průvodní práce
100
Jazyk
CZ
Anotace
Cieľom diplomovej práce je vypracovanie projektu pre vytvorenie marketingového oddelenia v Univerzitnej nemocnici Martin. V teoretickej časti diplomovej práce je definovaná problematika týkajúca sa marketingu v zdravotníctve a marketingového riadenia a spracované teoretické poznatky pre vytvorenie marketingového oddelenia. V úvode praktickej časti práce je charakterizované zdravotnícke zariadenie a vypracovaná marketingová situačná analýza. Záver práce tvorí projekt vytvorenia marketingového oddelenia, ktorý je podrobený časovej, nákladovej a rizikovej analýze a zhodnotenie budúceho prínosu pre Univerzitnú nemocnicu Martin.
Anotace v angličtině
The aim of the graduate thesis is the elaboration of a project for the creating of a Marketing Department at the Martin University Hospital. In the theoretical part of the graduate thesis, there are defined issues related to marketing in healthcare, marketing management, and elaborated theoretical knowledges for creation of marketing department. At the beginning of the practical part of the thesis, there is characterized Martin University Hospital and created the marketing situational analysis. At the end of the graduate thesis, there is the project for creating a marketing department submitted to time, cost and risk analysis and evaluation of the future benefits of the project for the Martin University Hospital.
Klíčová slova
marketing v zdravotníctve, marketingové riadenie, marketingová komunikácia, PEST analýza, Porterova analýza, SWOT analýza
Klíčová slova v angličtině
marketing in healthcare, marketing management, marketing communication, PEST analysis, Porter analysis, SWOT analysis
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Definujte problematiku týkající se marketingu a marketingového řízení.
Zpracujte teoretické poznatky pro vytvoření a fungování marketingového oddělení v nemocnici.
Praktická část
Charakterizujte zdravotnické zařízení a zhodnoťte současnou úroveň marketingového řízení v Univerzitní nemocnici Martin.
Na základě získaných informací zpracujte marketingovou situační analýzu v Univerzitní nemocnici Martin.
Vypracujte projekt zaměřený na vytvoření marketingového oddělení a následně zhodnoťte budoucí přínos pro Univerzitní nemocnici Martin.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Definujte problematiku týkající se marketingu a marketingového řízení.
Zpracujte teoretické poznatky pro vytvoření a fungování marketingového oddělení v nemocnici.
Praktická část
Charakterizujte zdravotnické zařízení a zhodnoťte současnou úroveň marketingového řízení v Univerzitní nemocnici Martin.
Na základě získaných informací zpracujte marketingovou situační analýzu v Univerzitní nemocnici Martin.
Vypracujte projekt zaměřený na vytvoření marketingového oddělení a následně zhodnoťte budoucí přínos pro Univerzitní nemocnici Martin.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BLAŽKOVÁ, Martina. Marketingové řízení a plánování pro malé a střední firmy. Praha: Grada, 2007, 280 s. ISBN 978-80-247-1535-3.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing Management. 14th edition. New Jersey: Pearson Education, 2012, 816 s. ISBN 978-0-13-210292-6.
PAJTINKOVÁ BARTÁKOVÁ, Gabriela a Katarína GUBÍNIOVÁ. Udržateľný marketingový manažment. Trenčín: IAM pres, 2012, 241 s. ISBN 978-80-89600-08-3.
SCHULZ, Rockwell a Alton Cornelius JOHNSON. Management of Hospitals and Health Services: Strategic Issues and Performance. Third edition. Washington, D.C.: Beard books, 2003, 330 s. ISBN 1-58798-174-2.
ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. Marketing. 2. přepracované a doplněné vydání. Praha: C. H. Beck, 2010, 499 s. ISBN 978-80-7400-115-4.
Seznam doporučené literatury
BLAŽKOVÁ, Martina. Marketingové řízení a plánování pro malé a střední firmy. Praha: Grada, 2007, 280 s. ISBN 978-80-247-1535-3.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing Management. 14th edition. New Jersey: Pearson Education, 2012, 816 s. ISBN 978-0-13-210292-6.
PAJTINKOVÁ BARTÁKOVÁ, Gabriela a Katarína GUBÍNIOVÁ. Udržateľný marketingový manažment. Trenčín: IAM pres, 2012, 241 s. ISBN 978-80-89600-08-3.
SCHULZ, Rockwell a Alton Cornelius JOHNSON. Management of Hospitals and Health Services: Strategic Issues and Performance. Third edition. Washington, D.C.: Beard books, 2003, 330 s. ISBN 1-58798-174-2.
ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. Marketing. 2. přepracované a doplněné vydání. Praha: C. H. Beck, 2010, 499 s. ISBN 978-80-7400-115-4.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
VEDOUCÍ: prof. Slaný, 24 bodů
Jaká je pravděpodobnost realizace tohoto oddělení v UN Martin? ZODPOVĚZENO ČÁSTEČNĚ
OPONENT: doc. Staňková, 17 bodů
Podstatou vize je představa žádoucího budoucího cílového stavu dané organizace. Když máte uvedeno, že vizí univerzitní nemocnice do budoucna jsou "spokojení pacienti", znamená to, že v současné době pacienti spokojeni nejsou? ZODPOVĚZENO ČÁSTEČNĚ
Jakým způsobem by měl management nemocnice kontrolovat a hodnotit práci marketingového oddělení? ZODPOVĚZENO ČÁSTEČNĚ
Dr. Bejtkovský
Jakým způsobem jste zjistila, že je potřeba vytvořit marketingové oddělení? ZODPOVĚZENO ČÁSTEČNĚ