Diplomová práce se zabývá problematikou pracovní zátěže v prostředí otevřených kanceláří. Teoretická část se věnuje základním pojmům vztahujícím se k pracovnímu prostředí, charakterizuje jednotlivé typy kanceláří, rizikové faktory pracovního prostředí a definuje pracovní zátěž a stres. Praktická část je zaměřena na provedení výzkumu spokojenosti zaměstnanců v open space a uzavřených kancelářích. Studie je provedena formou dotazníkového šetření a její výsledky jsou porovnány s postoji zaměstnavatelů a vyššího managementu, kteří open space vedou. V závěru práce jsou navržena opatření zjištěných nedostatků.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the issue of workload in open office environment. The theoretical part deals with basic concepts related to the work environment, characterizes individual types of offices, risk factors of the working environment and defines workload and stress. The practical part is focused on the research of employee satisfaction in open space and closed offices. The study is performed in the form of a questionnaire and its results are compared with the attitudes of employers and senior management who lead open space. In the conclusion of the thesis I suggested actions of identified shortcomings.
Klíčová slova
pracovní prostředí, otevřená kancelář, rizikové faktory, pracovní zátěž, stres
Klíčová slova v angličtině
work environment, open office, risk factors, workload, stress
Rozsah průvodní práce
83 s. (105998 znaku)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá problematikou pracovní zátěže v prostředí otevřených kanceláří. Teoretická část se věnuje základním pojmům vztahujícím se k pracovnímu prostředí, charakterizuje jednotlivé typy kanceláří, rizikové faktory pracovního prostředí a definuje pracovní zátěž a stres. Praktická část je zaměřena na provedení výzkumu spokojenosti zaměstnanců v open space a uzavřených kancelářích. Studie je provedena formou dotazníkového šetření a její výsledky jsou porovnány s postoji zaměstnavatelů a vyššího managementu, kteří open space vedou. V závěru práce jsou navržena opatření zjištěných nedostatků.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the issue of workload in open office environment. The theoretical part deals with basic concepts related to the work environment, characterizes individual types of offices, risk factors of the working environment and defines workload and stress. The practical part is focused on the research of employee satisfaction in open space and closed offices. The study is performed in the form of a questionnaire and its results are compared with the attitudes of employers and senior management who lead open space. In the conclusion of the thesis I suggested actions of identified shortcomings.
Klíčová slova
pracovní prostředí, otevřená kancelář, rizikové faktory, pracovní zátěž, stres
Klíčová slova v angličtině
work environment, open office, risk factors, workload, stress
Zásady pro vypracování
Zpracujte literární rešerši vztahující se k problematice zvoleného tématu.
Proveďte charakteristiku pracovního prostředí kanceláří typu open space a uzavřená kancelář.
Popište pracovní zátěž a stresové faktory v pracovním procesu.
Proveďte výzkum spokojenosti zaměstnaných v jednotlivých typech kanceláří a zaměstnavatelů, kteří open space vedou.
Porovnejte výsledky studie spokojenosti zaměstnaných s postoji zaměstnavatelů.
Zásady pro vypracování
Zpracujte literární rešerši vztahující se k problematice zvoleného tématu.
Proveďte charakteristiku pracovního prostředí kanceláří typu open space a uzavřená kancelář.
Popište pracovní zátěž a stresové faktory v pracovním procesu.
Proveďte výzkum spokojenosti zaměstnaných v jednotlivých typech kanceláří a zaměstnavatelů, kteří open space vedou.
Porovnejte výsledky studie spokojenosti zaměstnaných s postoji zaměstnavatelů.
Seznam doporučené literatury
MICHALÍK, D., SKŘEHOT, P. a kol. Kancelářská pracoviště s důrazem na typ open space. Praha : VÚBP, v.v.i., 2010, 163 s. ISBN 978-80-86973-23-4.
FRIEDEL, J. - PETERS-KÜHLINGER, G.: Jak úspěšně zvládnout tlak a stres v práci. Praha: Grada, 2006. 102 s. ISBN: 8024715171.
BLAŽKOVÁ, V. Psychická pracovní zátěž. Praha: Státní zdravotní ústav, 2008. Dostupné z http://www.szu.cz/tema/pracovni-prostredi/psychicka-pracovni-zatez.
MAYEROVÁ, M.: Stres, motivace a výkonnost. Praha: Grada, 1996. 132 s. ISBN 8071694258.
VEBER, Jaromír a Eva PINCOVÁ. Management bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2008, 149 s. ISBN 978-80-86946-46-7.
Seznam doporučené literatury
MICHALÍK, D., SKŘEHOT, P. a kol. Kancelářská pracoviště s důrazem na typ open space. Praha : VÚBP, v.v.i., 2010, 163 s. ISBN 978-80-86973-23-4.
FRIEDEL, J. - PETERS-KÜHLINGER, G.: Jak úspěšně zvládnout tlak a stres v práci. Praha: Grada, 2006. 102 s. ISBN: 8024715171.
BLAŽKOVÁ, V. Psychická pracovní zátěž. Praha: Státní zdravotní ústav, 2008. Dostupné z http://www.szu.cz/tema/pracovni-prostredi/psychicka-pracovni-zatez.
MAYEROVÁ, M.: Stres, motivace a výkonnost. Praha: Grada, 1996. 132 s. ISBN 8071694258.
VEBER, Jaromír a Eva PINCOVÁ. Management bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2008, 149 s. ISBN 978-80-86946-46-7.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Součástí prezentace DP nebyla praktická ukázka.
Vedoucí práce přečetl posudky vedoucího a oponenta.
Studentka zodpověděla otázky oponenta v plném rozsahu.
V rámci obhajoby byly položeny následující dotazy:
1. Proč jsou zaměstnanci v ČR spíše proti open space? (doc. Mgr. Milan Adámek, Ph.D.)
2. Jak se řeší pracovní úraz v případě home office? (doc. Mgr. Milan Adámek, Ph.D.)
3. Jak se projevuje poslední fáze syndromu vyhoření? (PhDr. Mgr. Stanislav Zelinka)
Studentka zodpověděla otázky komise s drobnými obtížemi a nedostatky.