Diplomová práce je zaměřena na oblast interního auditu. Cílem práce je realizace produktového auditu s následným řešením nalezených odchylek pomocí interní reklamace.
V rámci přípravy a organizace plánovaného auditu byla provedena analýza současného stavu výrobního procesu auditovaného výrobku. Na základě výsledků provedeného auditu bylo zahájeno řešení odchylek vystavením interní reklamace a metodikou 8D, a v jejich návaznosti byly stanoveny nápravná opatření. Po uplynutí určené doby byl proveden reaudit, jehož účelem bylo zejména ověření účinnosti provedení nápravných opatření.
Anotace v angličtině
The diploma thesis is focused on the area of internal audit. The aim is to perform a product audit with the subsequent solution of the found deviations by the means of an internal complaint.
As a part of the preparation and organization of the planned audit, an analysis of the current state of the production process of the audited product was performed. Based on the results of the audit, the resolution of deviations was initiated by issuing an internal complaint and using the 8D methodology. Furthermore, corrective actions were determined. After the specified time had elapsed, the reaudit was carried out, the purpose of which was in particular to verify the effectiveness of implemented corrective actions.
Diplomová práce je zaměřena na oblast interního auditu. Cílem práce je realizace produktového auditu s následným řešením nalezených odchylek pomocí interní reklamace.
V rámci přípravy a organizace plánovaného auditu byla provedena analýza současného stavu výrobního procesu auditovaného výrobku. Na základě výsledků provedeného auditu bylo zahájeno řešení odchylek vystavením interní reklamace a metodikou 8D, a v jejich návaznosti byly stanoveny nápravná opatření. Po uplynutí určené doby byl proveden reaudit, jehož účelem bylo zejména ověření účinnosti provedení nápravných opatření.
Anotace v angličtině
The diploma thesis is focused on the area of internal audit. The aim is to perform a product audit with the subsequent solution of the found deviations by the means of an internal complaint.
As a part of the preparation and organization of the planned audit, an analysis of the current state of the production process of the audited product was performed. Based on the results of the audit, the resolution of deviations was initiated by issuing an internal complaint and using the 8D methodology. Furthermore, corrective actions were determined. After the specified time had elapsed, the reaudit was carried out, the purpose of which was in particular to verify the effectiveness of implemented corrective actions.
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky vztahující se k problematice auditování výrobků.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav výrobního procesu u vybraného výrobku.
Zpracujte projekt realizace produktového auditu s následným řešením pomocí metody 8D-Report.
Zaveďte nápravné opatření a vyhodnoťte výsledky auditu.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Zpracujte teoretické poznatky vztahující se k problematice auditování výrobků.
II. Praktická část
Analyzujte současný stav výrobního procesu u vybraného výrobku.
Zpracujte projekt realizace produktového auditu s následným řešením pomocí metody 8D-Report.
Zaveďte nápravné opatření a vyhodnoťte výsledky auditu.
Závěr
Seznam doporučené literatury
ČASTORÁL, Zdeněk. Management kvality a výkonnosti. 1. vyd. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského, 2015, 140 s. ISBN 978-80-7452-101-0. GOETSCH, David L a Stanley DAVIS. Quality management for organizational excellence: introduction to total quality. 8th ed. Boston: Pearson, 2016, 434 s. ISBN 978-0-13-379185-3. JURAN, J. M a Joseph A DE FEO. Juran's quality handbook: the complete guide to performance excellence. 7th ed. New York: McGraw Hill Education, 2017, 968 s. ISBN 978-1-25-964361-3. PAULOVÁ, Iveta a Yulia ŠURINOVÁ. Audity kvality. 1. vyd. Bratislava: Wolters Kluwer, 2014, 103 s. ISBN 978-80-8168-013-7.
Seznam doporučené literatury
ČASTORÁL, Zdeněk. Management kvality a výkonnosti. 1. vyd. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského, 2015, 140 s. ISBN 978-80-7452-101-0. GOETSCH, David L a Stanley DAVIS. Quality management for organizational excellence: introduction to total quality. 8th ed. Boston: Pearson, 2016, 434 s. ISBN 978-0-13-379185-3. JURAN, J. M a Joseph A DE FEO. Juran's quality handbook: the complete guide to performance excellence. 7th ed. New York: McGraw Hill Education, 2017, 968 s. ISBN 978-1-25-964361-3. PAULOVÁ, Iveta a Yulia ŠURINOVÁ. Audity kvality. 1. vyd. Bratislava: Wolters Kluwer, 2014, 103 s. ISBN 978-80-8168-013-7.
Přílohy volně vložené
1 CD ROM
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce doc. Ing. Petr Briš, CSc.: (24. b.)
V kapitole 9.5 se uvádí,že náklady na reklamace se pohybují v řádech statisíc korun v důsledků vad ,uvedených v tabulce 3. Předpokládáte, že realizace diplomového projektu přispěje ke snížení i těchto nákladů? Zodpovězeno zcela.
Oponent práce Ing. Lucie Hrbáčková: (14. b.) Tři odchylky z auditu přestavovaly odchylku v dokumentaci. Nebylo by vhodné realizovat projekt pro racionalizaci a standardizaci řízené dokumentace v dané firmě? Zodpovězeno zcela.
Doc. Ing. Milan Edl, Ph.D. Co konkrétně bylo Vaším přínosem v provedeném projektu? Zodpovězeno zcela.
Doc. Ing. Roman Bobák, Ph.D. Jaké zlepšení byste navrhla na základě Vámi provedené procesní analýzy? Zodpovězeno zcela.
Prof. Ing. Rastislav Rajnoha, PhD. Sleduje firma náklady na management jakosti? Jakým způsobem a jaké jsou položky sledovaných nákladů? Zodpovězeno částečně.