Tato diplomová práce se zabývá návrhem komunikační kampaně pro Obuv Comfort. Teo-retická část pokrývá související témata, jakými jsou obuv, momentální situace na českém obuvnickém trhu, spotřebitelské chování, specifika žen - spotřebitelek, výzkumem. Na konci je popsána cílová skupina a metodologie. Praktická část se skládá ze SWOT analý-zy, interpretací data vyplývajících z individuálních rozhovorů a shrnutí výsledků dotazní-kového šetření. Získaná data byla použita pro vyhotovení návrhu komunikační kampaně pro Obuv Comfort.
Anotace v angličtině
This master's thesis presents a communication campaign proposal for Obuv Comfort. The theoretical portion covers related subjects such as shoes, the current state of the Czech shoe industry and shoe market, consumer behaviour, consumer behaviour of women and research. The practical portion includes a SWOT analysis, data interpretation from que-stionnaires and individual interviews. The collected data was used to create a communica-tion campaign proposal for the brick-and-mortar store Obuv Comfort.
Klíčová slova
obuv, kampaň, zákaznice, cílová skupina, výzkum, analýza, konkurence, kamenná pro-dejna
Klíčová slova v angličtině
shoes, campaign, customer, target group, research, analysis, competition, brick-and-mortar store
Rozsah průvodní práce
119
Jazyk
CZ
Anotace
Tato diplomová práce se zabývá návrhem komunikační kampaně pro Obuv Comfort. Teo-retická část pokrývá související témata, jakými jsou obuv, momentální situace na českém obuvnickém trhu, spotřebitelské chování, specifika žen - spotřebitelek, výzkumem. Na konci je popsána cílová skupina a metodologie. Praktická část se skládá ze SWOT analý-zy, interpretací data vyplývajících z individuálních rozhovorů a shrnutí výsledků dotazní-kového šetření. Získaná data byla použita pro vyhotovení návrhu komunikační kampaně pro Obuv Comfort.
Anotace v angličtině
This master's thesis presents a communication campaign proposal for Obuv Comfort. The theoretical portion covers related subjects such as shoes, the current state of the Czech shoe industry and shoe market, consumer behaviour, consumer behaviour of women and research. The practical portion includes a SWOT analysis, data interpretation from que-stionnaires and individual interviews. The collected data was used to create a communica-tion campaign proposal for the brick-and-mortar store Obuv Comfort.
Klíčová slova
obuv, kampaň, zákaznice, cílová skupina, výzkum, analýza, konkurence, kamenná pro-dejna
Klíčová slova v angličtině
shoes, campaign, customer, target group, research, analysis, competition, brick-and-mortar store
Zásady pro vypracování
1. Vypracujte teoretické podklady k tématu za použití různých literárních zdrojů.
2. Formulujte cíl práce, hypotézy a výzkumné otázky.
3. V rámci výzkumu proveďte dotazníkové šetření a hloubkové rozhovory.
4. Ověřte hypotézy a zodpovězte výzkumné otázky.
5. V projektové části navrhněte komunikační kampaň na základě zjištěných dat.
Zásady pro vypracování
1. Vypracujte teoretické podklady k tématu za použití různých literárních zdrojů.
2. Formulujte cíl práce, hypotézy a výzkumné otázky.
3. V rámci výzkumu proveďte dotazníkové šetření a hloubkové rozhovory.
4. Ověřte hypotézy a zodpovězte výzkumné otázky.
5. V projektové části navrhněte komunikační kampaň na základě zjištěných dat.
Seznam doporučené literatury
KARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2.
KEEGAN, Sheila. Qualitative research: good decision making through understanding people, cultures and markets. Philadelphia: Kogan Page, 2009. ISBN 978-0-7494-5464-7.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. [4. vyd.]. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4150-5.
KOZEL, Roman. Moderní marketingový výzkum. Praha: Grada, 2006. Expert (Grada). ISBN 80-247-0966-X.
PELSMACKER, Patric De, Maggie GEUENS a Joeri Van den BERGH, 2003. Marketingová
komunikace. Praha: Grada. ISBN 80-247-0254-1.
TOMEK, Gustav a Věra VÁVROVÁ. Marketing od myšlenky k realizaci. [3. vyd.]. Praha: Professional Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3.
ZAMAZALOVÁ, Marcela, 2010. Marketing. Praha: C.H. Beck. ISBN 978-80-7400-115-4.
Seznam doporučené literatury
KARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2.
KEEGAN, Sheila. Qualitative research: good decision making through understanding people, cultures and markets. Philadelphia: Kogan Page, 2009. ISBN 978-0-7494-5464-7.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. [4. vyd.]. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4150-5.
KOZEL, Roman. Moderní marketingový výzkum. Praha: Grada, 2006. Expert (Grada). ISBN 80-247-0966-X.
PELSMACKER, Patric De, Maggie GEUENS a Joeri Van den BERGH, 2003. Marketingová
komunikace. Praha: Grada. ISBN 80-247-0254-1.
TOMEK, Gustav a Věra VÁVROVÁ. Marketing od myšlenky k realizaci. [3. vyd.]. Praha: Professional Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3.
ZAMAZALOVÁ, Marcela, 2010. Marketing. Praha: C.H. Beck. ISBN 978-80-7400-115-4.
Přílohy volně vložené
1 CD
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Předseda komise přivítal studentku na státních závěrečných zkouškách.
Studentka představila zkušební komisi svou diplomovou práci dle předepsané struktury.
Byly přečteny posudky vedoucího a oponenta práce. Studentka dostal prostor vyjádřit se k připomínkám a zodpovědět na níže položené otázky.
V oponentském posudku byly položeny tyto otázky (oponent):
1. Na s. 38 uvádíte, že cílová skupina žen 36-55 let sdílí podobné hodnoty a mají podobné potřeby. Domnívám se, že životní styl žen ve věku 36 a ve věku 55 let se dost odlišuje. Jaké hodnoty a potřeby tedy máte na mysli?
2. O jaké konkrétní analýzy a konkrétní data se opírali autoři SWOT? Můžete uvést zdroje těchto dat?
3. Oceňuji, že kladete důraz na zdravotní aspekty. Nicméně ve shrnutí uvádíte, že vzhled obuvi není příliš důležitý (s. 53) O jaké výroky dotazovaných zákaznic se opíráte? Ve stejném odstavci vzhled uvádíte na prvním místě. Prosím, vysvětlete.
Odpověď: Studentka plně odpověděla na položenou otázku.
V posudku vedoucího práce byly položeny tyto otázky (vedoucí):
1. Místo otázky mám jeden podnět a na něj navázanou otázku: Můj dojem je, že ve srovnání s konkurencí Obuv Comfort nemá silný prvek, který by posílil "zapamatovatelnost" - nemá specifický název a není "na rožku" jako Obuv Rožek, nemá tradici jako Baťa, a podobně, čímž je "pouze" "obchodem s obuví". Jakým způsobem by se dalo ověřit, jestli to tak opravdu je, a jak by se dalo s tímto faktem do budoucna pracovat?
Odpověď: Studentka plně odpověděla na položenou otázku.
Člen komise položil doplňkovou otázku: Kolik je stálých zákaznic za 1 měsíc?
Odpověď: Studentka plně odpověděla na položenou otázku.