Diplomová práce se zabývá pracovní spokojeností pracovníků pobytových sociálních služeb pro seniory. Přibližuje pobytové sociální služby a profesi pracovníků v sociálních službách a usiluje o vymezení konceptu pracovní spokojenosti a faktorů, které spolu s ní mohou přispívat k fluktuačním tendencím v oblasti sociálních služeb. Práce si klade za cíl zmapovat úroveň pracovní spokojenosti pracovníků a úroveň skupinové atmosféry na pracovišti ve vybraných zařízení poskytující pobytové sociální služby seniorům na území Zlínského kraje a na základě výsledků zjistit, zda na úroveň pracovní spokojenosti pracovníků v sociálních službách mají vliv výše uvedené faktory.
Anotace v angličtině
This thesis deals with job satisfaction of employees of residential social services for the elderly. It introduces residential social services and the profession of social workers and defines the concept of job satisfaction and factors that can contribute to fluctuation in social services. The thesis aims to find out the level of job satisfaction of employees and the level of group atmosphere at the workplace in residential social services for elderly in the Zlín region and based on the results to determine whether the level of job satisfaction of social workers is affected by the above factors.
Klíčová slova
pracovní spokojenost, skupinová atmosféra na pracovišti, fluktuace, pobytové sociální služby pro seniory, pracovníci v sociálních službách
Klíčová slova v angličtině
job satisfaction, group atmosphere in the workplace, fluctuation, residential social services for elderly, social workers
Rozsah průvodní práce
109 (183 236)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá pracovní spokojeností pracovníků pobytových sociálních služeb pro seniory. Přibližuje pobytové sociální služby a profesi pracovníků v sociálních službách a usiluje o vymezení konceptu pracovní spokojenosti a faktorů, které spolu s ní mohou přispívat k fluktuačním tendencím v oblasti sociálních služeb. Práce si klade za cíl zmapovat úroveň pracovní spokojenosti pracovníků a úroveň skupinové atmosféry na pracovišti ve vybraných zařízení poskytující pobytové sociální služby seniorům na území Zlínského kraje a na základě výsledků zjistit, zda na úroveň pracovní spokojenosti pracovníků v sociálních službách mají vliv výše uvedené faktory.
Anotace v angličtině
This thesis deals with job satisfaction of employees of residential social services for the elderly. It introduces residential social services and the profession of social workers and defines the concept of job satisfaction and factors that can contribute to fluctuation in social services. The thesis aims to find out the level of job satisfaction of employees and the level of group atmosphere at the workplace in residential social services for elderly in the Zlín region and based on the results to determine whether the level of job satisfaction of social workers is affected by the above factors.
Klíčová slova
pracovní spokojenost, skupinová atmosféra na pracovišti, fluktuace, pobytové sociální služby pro seniory, pracovníci v sociálních službách
Klíčová slova v angličtině
job satisfaction, group atmosphere in the workplace, fluctuation, residential social services for elderly, social workers
Zásady pro vypracování
Zpracování rešerše a studium odborné literatury.
Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti sociálních služeb, pracovní spokojenosti a fluktuace.
Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému.
Realizace kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Zásady pro vypracování
Zpracování rešerše a studium odborné literatury.
Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti sociálních služeb, pracovní spokojenosti a fluktuace.
Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému.
Realizace kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření.
Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace.
Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ, Vojtěch, 2018. Jak omezit fluktuaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji. Praha: Grada. ISBN 978-80-271-0648-6.
HAMPLOVÁ, Dana, 2015. Proč potřebujeme rodinu, práci a přátele: štěstí ze sociologické perspektivy. Praha: Fortuna Libri. ISBN 978-80-732-1942-5.
CHRÁSKA, Miroslav, 2016. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-5326-3.
PAUKNEROVÁ, Daniela, 2012. Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-3809-3.
PAWAR, Badrinarayan Shankar, 2020. Employee performance and well-being: leadership, justice, support, and workplace spirituality. London: Routledge, Taylor and Francis Group. ISBN 978-1-138-08270-0.
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ, Vojtěch, 2018. Jak omezit fluktuaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji. Praha: Grada. ISBN 978-80-271-0648-6.
HAMPLOVÁ, Dana, 2015. Proč potřebujeme rodinu, práci a přátele: štěstí ze sociologické perspektivy. Praha: Fortuna Libri. ISBN 978-80-732-1942-5.
CHRÁSKA, Miroslav, 2016. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-5326-3.
PAUKNEROVÁ, Daniela, 2012. Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-3809-3.
PAWAR, Badrinarayan Shankar, 2020. Employee performance and well-being: leadership, justice, support, and workplace spirituality. London: Routledge, Taylor and Francis Group. ISBN 978-1-138-08270-0.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka představila téma diplomové práce, design výzkumu a nejdůležitější výsledky výzkumného šetření. Odpověděla na otázky uvedené v posudcích. Proběhla diskuse.
dr. Blaštíková požádala studentku, aby uvedla vztah mezi skupinovou atmosférou a klimatem na pracovišti. Studentka odpověděla.
dr. Hrbáčková ocenila orientaci studentky ve studované problematice a interpretaci dat.