Tato diplomová práce se zabývá profesním vztahem pracovníka v sociálních službách k uživateli terénních služeb. Kvalitativní výzkum byl prováděn na jedné z mnoha Charit České republiky. Konkrétně na třech střediscích - na terénní odlehčovací službě, centru osobní asistence a na domácí pečovatelské službě. Výsledky z rozhovorů s jejich zhodnocení jsou uvedeny v praktické části této práce. V teoretické části je pro lepší pochopení vymezen profesní vztah, dále jsou vysvětleny hranice profesního vztahu, rizika, která ohrožují profesní vztah a prevence rizik profesního vztahu. V další kapitole je popsán etický kodex a ve třetí kapitole je popsána charakteristika organizace a jednotlivých služeb. V praktické části jsou uvedeny výsledky z rozhovorů a jejich zhodnocení.
Anotace v angličtině
This diploma thesis deals with the professional relationship of a worker in social services to a user of field services. Qualitative research was carried out at one of the many Charities of the Czech Republic. Specifically, at three centers - the field relief service, the personal assistance center and the home care service. The results of interviews with their evaluation are presented in the practical part of this work. The theoretical part defines the professional relationship for a better understanding, then explains the boundaries of the professional relationship, the risks that threaten the professional relationship and the prevention of risks of the professional relationship. The next chapter describes the code of ethics and the third chapter describes the characteristics of the organization and individual services. The practical part presents the results of the interviews and their evaluation.
Klíčová slova
Pracovník v sociálních službách, terénní služby, uživatel, profesní vztah
Klíčová slova v angličtině
Worker in social services, field services, user, professional relationship
Rozsah průvodní práce
73 s. (96 655 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Tato diplomová práce se zabývá profesním vztahem pracovníka v sociálních službách k uživateli terénních služeb. Kvalitativní výzkum byl prováděn na jedné z mnoha Charit České republiky. Konkrétně na třech střediscích - na terénní odlehčovací službě, centru osobní asistence a na domácí pečovatelské službě. Výsledky z rozhovorů s jejich zhodnocení jsou uvedeny v praktické části této práce. V teoretické části je pro lepší pochopení vymezen profesní vztah, dále jsou vysvětleny hranice profesního vztahu, rizika, která ohrožují profesní vztah a prevence rizik profesního vztahu. V další kapitole je popsán etický kodex a ve třetí kapitole je popsána charakteristika organizace a jednotlivých služeb. V praktické části jsou uvedeny výsledky z rozhovorů a jejich zhodnocení.
Anotace v angličtině
This diploma thesis deals with the professional relationship of a worker in social services to a user of field services. Qualitative research was carried out at one of the many Charities of the Czech Republic. Specifically, at three centers - the field relief service, the personal assistance center and the home care service. The results of interviews with their evaluation are presented in the practical part of this work. The theoretical part defines the professional relationship for a better understanding, then explains the boundaries of the professional relationship, the risks that threaten the professional relationship and the prevention of risks of the professional relationship. The next chapter describes the code of ethics and the third chapter describes the characteristics of the organization and individual services. The practical part presents the results of the interviews and their evaluation.
Klíčová slova
Pracovník v sociálních službách, terénní služby, uživatel, profesní vztah
Klíčová slova v angličtině
Worker in social services, field services, user, professional relationship
Zásady pro vypracování
Zpracování rešerše a studium odborné literatury. Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti terénních sociálních služeb, profesního vztahu pracovníka k uživateli a specifik práce s uživatelem. Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému. Realizace kvalitativního výzkumu formou rozhovoru. Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace. Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Zásady pro vypracování
Zpracování rešerše a studium odborné literatury. Vymezení terminologie a teoretických východisek z oblasti terénních sociálních služeb, profesního vztahu pracovníka k uživateli a specifik práce s uživatelem. Příprava metodiky empirické části, zpracování projektu výzkumu a stanovení výzkumného problému. Realizace kvalitativního výzkumu formou rozhovoru. Zpracování a vyhodnocení získaných dat, včetně jejich interpretace. Prezentace výsledků výzkumu, jejich shrnutí a doporučení pro praxi.
Seznam doporučené literatury
CLOUD, Henry a John Sims TOWNSEND, 1998. Hranice: Kde jsou zdravé meze ve vztazích a v osobním životě? Praha: Návrat domů. ISBN 80-854-9583-X. GÉRINGOVÁ, Jitka, 2011. Pomáhající profese: tvořivé zacházení s odvrácenou stranou. Praha: Triton. Psyché (Triton). ISBN 978-80-7387-394-3. JANOUŠKOVÁ, Klára a Dana NEDĚLNÍKOVÁ, ed., 2008. Profesní dovednosti terénních pracovníků: sborník studijních textů pro terénní pracovníky. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě. ISBN 978-80-7368-503-4. KOPŘIVA, Karel, 2013. Lidský vztah jako součást profese. 7. vyd. Praha: Portál. ISBN 978-80-262-0528-9. ŠVAŘÍČEK, Roman a Klára ŠEĎOVÁ, 2007. Kvalitativní výzkum v pedagogických vědách. Praha: Portál. ISBN 978-80-7367-313-0.
Seznam doporučené literatury
CLOUD, Henry a John Sims TOWNSEND, 1998. Hranice: Kde jsou zdravé meze ve vztazích a v osobním životě? Praha: Návrat domů. ISBN 80-854-9583-X. GÉRINGOVÁ, Jitka, 2011. Pomáhající profese: tvořivé zacházení s odvrácenou stranou. Praha: Triton. Psyché (Triton). ISBN 978-80-7387-394-3. JANOUŠKOVÁ, Klára a Dana NEDĚLNÍKOVÁ, ed., 2008. Profesní dovednosti terénních pracovníků: sborník studijních textů pro terénní pracovníky. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě. ISBN 978-80-7368-503-4. KOPŘIVA, Karel, 2013. Lidský vztah jako součást profese. 7. vyd. Praha: Portál. ISBN 978-80-262-0528-9. ŠVAŘÍČEK, Roman a Klára ŠEĎOVÁ, 2007. Kvalitativní výzkum v pedagogických vědách. Praha: Portál. ISBN 978-80-7367-313-0.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Studentka krátce představila teoretická východiska práce. Následně podrobněji popisovala výzkumný postup. Vysvětlovala proceduru analýzy dat. Podrobněji komisi seznamovala s výsledky výzkumu. Zazněly výtky z posudků - povrchnost v teoretické části, formální úprava práce. Není jasné, jaký design výzkumu studentka použila. Studentka odpovídala na otázku z posudků, týkající se přesahu výsledků výzkumu do praxe. Komise se studentkou diskutovala kódování dat a paradigmatický model. Bylo diskutováno i možné využití IPY. Byla oceněna práce se standardy kvality. Na druhou strany komise absentovala zakotvenost tématu v oblasti sociální práce.