Diplomová práce je zaměřena na spokojenost zaměstnanců ve vybrané nemocnici. Téma této diplomové práce bylo zvoleno na základě nestabilní situace, týkající se personálu ve zdravotnictví. Hlavním cílem diplomové práce je zvýšení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané nemocnici. Nejdříve bylo provedeno zjištění aktuálního stavu spokojenosti zaměstnanců pomocí dotazníkového šetření na základě nepravděpodobnostního záměrného výběru. Po té vznikla na základě realizovaného dotazníkového šetření navazující analýza výsledků. Pomocí číselných koeficientů bylo zjištěno, že současný stav spokojenosti zaměstnanců je na velmi dobré úrovni, avšak i za těchto předpokladů byly nalezeny oblasti pro možnost růstu. Následně byl v projektové části vytvořen návrh opatření pro zvýšení spokojenosti zaměstnanců, který byl podroben časové nákladové a rizikové analýze. Celkové trvání projektu zahrnující všechny fáze by mělo být šestnáct měsíců. Výsledkem je tedy projektový návrh na zvýšení spokojenosti zaměstnanců, který přichází s řešením, jak zvýšit současný stav spokojenosti zaměstnanců ve vybrané nemocnici.
Anotace v angličtině
The diploma thesis is focused on the satisfaction of employees in the selected hospital. The topic of this diploma thesis was chosen on the basis of an unstable situation concerning personnel in healthcare. The main goal of the diploma thesis is to increase the satisfaction of employees in the selected hospital. First, the current state of employee satisfaction was determined using a questionnaire survey based on an unlikely deliberate selection. After that, a follow-up analysis of the results was created on the basis of the questionnaire survey. Using numerical coefficients, it was found that the current state of employee satisfaction is at a very good level, but even under these assumptions, areas for the possibility of growth were found. Subsequently, a proposal for measures to increase employee satisfaction was created in the project part, which was subjected to time cost and risk analysis. The total duration of the project, covering all phases, should be sixteen months. The result is a project proposal to increase employee satisfaction, which comes up with a solution to increase the current state of employee satisfaction in the selected hospital.
Klíčová slova
Klíčová slova: spokojenost zaměstnanců, řízení lidských zdrojů, motivace, lidské zdroje ve zdravotnictví, projekt
Klíčová slova v angličtině
Keywords: employee satisfaction, human resources management, motivation, human resources in healthcare, project
Rozsah průvodní práce
98 s. (162 817 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce je zaměřena na spokojenost zaměstnanců ve vybrané nemocnici. Téma této diplomové práce bylo zvoleno na základě nestabilní situace, týkající se personálu ve zdravotnictví. Hlavním cílem diplomové práce je zvýšení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané nemocnici. Nejdříve bylo provedeno zjištění aktuálního stavu spokojenosti zaměstnanců pomocí dotazníkového šetření na základě nepravděpodobnostního záměrného výběru. Po té vznikla na základě realizovaného dotazníkového šetření navazující analýza výsledků. Pomocí číselných koeficientů bylo zjištěno, že současný stav spokojenosti zaměstnanců je na velmi dobré úrovni, avšak i za těchto předpokladů byly nalezeny oblasti pro možnost růstu. Následně byl v projektové části vytvořen návrh opatření pro zvýšení spokojenosti zaměstnanců, který byl podroben časové nákladové a rizikové analýze. Celkové trvání projektu zahrnující všechny fáze by mělo být šestnáct měsíců. Výsledkem je tedy projektový návrh na zvýšení spokojenosti zaměstnanců, který přichází s řešením, jak zvýšit současný stav spokojenosti zaměstnanců ve vybrané nemocnici.
Anotace v angličtině
The diploma thesis is focused on the satisfaction of employees in the selected hospital. The topic of this diploma thesis was chosen on the basis of an unstable situation concerning personnel in healthcare. The main goal of the diploma thesis is to increase the satisfaction of employees in the selected hospital. First, the current state of employee satisfaction was determined using a questionnaire survey based on an unlikely deliberate selection. After that, a follow-up analysis of the results was created on the basis of the questionnaire survey. Using numerical coefficients, it was found that the current state of employee satisfaction is at a very good level, but even under these assumptions, areas for the possibility of growth were found. Subsequently, a proposal for measures to increase employee satisfaction was created in the project part, which was subjected to time cost and risk analysis. The total duration of the project, covering all phases, should be sixteen months. The result is a project proposal to increase employee satisfaction, which comes up with a solution to increase the current state of employee satisfaction in the selected hospital.
Klíčová slova
Klíčová slova: spokojenost zaměstnanců, řízení lidských zdrojů, motivace, lidské zdroje ve zdravotnictví, projekt
Klíčová slova v angličtině
Keywords: employee satisfaction, human resources management, motivation, human resources in healthcare, project
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Zpracujte rešerši na téma spokojenost zaměstnanců.
II. Praktická část
Analyzujte současnou úroveň spokojenosti zaměstnanců ve vybrané nemocnici.
Navrhněte projekt obsahující opatření pro zvýšení spokojenosti zaměstnanců v dané nemocnici.
Projekt podrobte časové a rizikové analýze.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Zpracujte rešerši na téma spokojenost zaměstnanců.
II. Praktická část
Analyzujte současnou úroveň spokojenosti zaměstnanců ve vybrané nemocnici.
Navrhněte projekt obsahující opatření pro zvýšení spokojenosti zaměstnanců v dané nemocnici.
Projekt podrobte časové a rizikové analýze.
Závěr
Seznam doporučené literatury
ARMSTRONG, Michael a Stephen TAYLOR. Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. 15th edition. London: Kogan Page Publishers, 2020, 800 s. ISBN 978-0-749-49828-3.
BEDNÁŘ, Vojtěch. Jak omezit fluktulaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji. Praha: Grada, 2018, 229 s. ISBN 978-80-271-9995-2.
FLYNN, Walter J., MATHIS, Robert L., JACKSON, John H. a VALENTINE, Sean R. Healthcare Human Resource Management. 3rd edition. Boston: Cengage Learning, 2016, 384 s. ISBN 978-1-285-05753-8.
URBAN, Jan. Motivace a odměňování pracovníků. Praha: Grada, 2017, 157 s. ISBN 978-80-271-0227-3.
VÝROST, Jozef, SLAMĚNÍK, Ivan a Eva SOLLAROVÁ. Sociální psychologie : teorie, metody, aplikace. Praha: Grada, 2016, 759 s. ISBN 978-80-247-5775-9.
Seznam doporučené literatury
ARMSTRONG, Michael a Stephen TAYLOR. Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. 15th edition. London: Kogan Page Publishers, 2020, 800 s. ISBN 978-0-749-49828-3.
BEDNÁŘ, Vojtěch. Jak omezit fluktulaci a udržet si zaměstnance manažerskými nástroji. Praha: Grada, 2018, 229 s. ISBN 978-80-271-9995-2.
FLYNN, Walter J., MATHIS, Robert L., JACKSON, John H. a VALENTINE, Sean R. Healthcare Human Resource Management. 3rd edition. Boston: Cengage Learning, 2016, 384 s. ISBN 978-1-285-05753-8.
URBAN, Jan. Motivace a odměňování pracovníků. Praha: Grada, 2017, 157 s. ISBN 978-80-271-0227-3.
VÝROST, Jozef, SLAMĚNÍK, Ivan a Eva SOLLAROVÁ. Sociální psychologie : teorie, metody, aplikace. Praha: Grada, 2016, 759 s. ISBN 978-80-247-5775-9.
Přílohy volně vložené
Žádné
Přílohy vázané v práci
-
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí práce: doc. Ing. Jana Matošková, hodnocení známkou: B
Oponent práce: Ing. Jiří Bejtkovský, Ph.D., hodnocení známkou: B
Otázky vedoucího práce:
1) Doporučujete realizovat on-line školení týkající se komunikace v týmu (s. 70). Jaké jsou nevýhody on-line školení ve srovnání se školením v prezenční formě? Zodpovězeno zcela
2) Jaká byla reakce nemocnice na Váš návrh na zavedení nového benefitu? Zodpovězeno zcela
Otázky oponenta práce:
1) Jaká další rizika by mohla ohrozit realizaci projektu? Jakým způsobem lze tato rizika efektivně eliminovat či minimalizovat? Zodpovězeno částečně
2) Měla již studentka možnost projednat svoji DP s představiteli vybrané nemocnice, jaké byly případné reakce? Zodpovězeno zcela