Diplomová práce se zabývá aktivitami vedoucími ke zvýšení efektivnosti Oddělení ošetřovatelské péče Dvorce Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se věnuje systému poskytování zdravotní péče v České republice a principům jejího financování. Praktická část analyzuje prostředí zdravotnické instituce a základní ekonomické charakteristiky pracoviště. Na základě analýzy je navržen systém opatření ke zvýšení efektivnosti pracoviště. Výstupem práce je návrh finančního plánu oddělení pro rok 2016. Praktické využití práce předpokládá i management Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov.
Anotace v angličtině
The present thesis deals with the increase of effectiveness of the Nursing Department Dvorce, an Associated Medical Facility in Krnov. The following text is divided into theoretical and practical parts. The theoritical part describes the system providing health care in the Czech Republic and principles of its financing. The practical part analyses the environment of the health institution and basic economic characteristics of its workplace. Based on the analysis, a system of measures of the workplace to increase its effectiveness immediately follows. The outcome of the research is a suggestion for the department´s financial plan for the year 2016. Associated Medical Facility Krnov also assumes the practical usage of the present thesis.
Klíčová slova
marketing ve zdravotnictví, marketingové řízení nemocnic, PEST analýza, SWOT analýza, zdravotnictví, nemocnice
Klíčová slova v angličtině
healthcare marketing, marketing management of hospitals, PEST analysis, SWOT analysis, healthcare, hospital
Rozsah průvodní práce
107 s., přílohy 13 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá aktivitami vedoucími ke zvýšení efektivnosti Oddělení ošetřovatelské péče Dvorce Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se věnuje systému poskytování zdravotní péče v České republice a principům jejího financování. Praktická část analyzuje prostředí zdravotnické instituce a základní ekonomické charakteristiky pracoviště. Na základě analýzy je navržen systém opatření ke zvýšení efektivnosti pracoviště. Výstupem práce je návrh finančního plánu oddělení pro rok 2016. Praktické využití práce předpokládá i management Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov.
Anotace v angličtině
The present thesis deals with the increase of effectiveness of the Nursing Department Dvorce, an Associated Medical Facility in Krnov. The following text is divided into theoretical and practical parts. The theoritical part describes the system providing health care in the Czech Republic and principles of its financing. The practical part analyses the environment of the health institution and basic economic characteristics of its workplace. Based on the analysis, a system of measures of the workplace to increase its effectiveness immediately follows. The outcome of the research is a suggestion for the department´s financial plan for the year 2016. Associated Medical Facility Krnov also assumes the practical usage of the present thesis.
Klíčová slova
marketing ve zdravotnictví, marketingové řízení nemocnic, PEST analýza, SWOT analýza, zdravotnictví, nemocnice
Klíčová slova v angličtině
healthcare marketing, marketing management of hospitals, PEST analysis, SWOT analysis, healthcare, hospital
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči a manažerském řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek organizace pro zvýšení efektivnosti poskytování jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt zvýšení efektivnosti poskytovaných služeb.
Zhodnoťte projekt z hlediska implementace do praxe.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
Teoretická část
Proveďte průzkum literárních pramenů a vyhodnoťte teoretické poznatky o zdravotní péči a manažerském řízení ve zdravotnictví.
Praktická část
Proveďte analýzu výchozích podmínek organizace pro zvýšení efektivnosti poskytování jejích služeb.
Na základě výsledků analýzy navrhněte projekt zvýšení efektivnosti poskytovaných služeb.
Zhodnoťte projekt z hlediska implementace do praxe.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BUCKLEY, Patrick T. The complete guide to hospital marketing. 2nd ed. Danvers, MA: HCPro, c2009, 173 s. ISBN 978-1-60146-351-7.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. ISBN 80-869-4618-5.
STAŇKOVÁ, Pavla. Marketingové řízení nemocnic. 1. vyd. Žilina: Georg, 2013, 208 s. ISBN 978-80-89401-64-2.
THOMAS, Richard K. Health services marketing. 2nd ed. New York: Sprinter science + Bussines Media, 2008, 157 s. ISBN 978-0-387-73604-4.
Seznam doporučené literatury
BUCKLEY, Patrick T. The complete guide to hospital marketing. 2nd ed. Danvers, MA: HCPro, c2009, 173 s. ISBN 978-1-60146-351-7.
GLADKIJ, Ivan. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003, 380 s. ISBN 80-722-6996-8.
SOUČEK Zdeněk a Jan BURIAN. Strategické řízení zdravotnických zařízení. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2006, 196 s. ISBN 80-869-4618-5.
STAŇKOVÁ, Pavla. Marketingové řízení nemocnic. 1. vyd. Žilina: Georg, 2013, 208 s. ISBN 978-80-89401-64-2.
THOMAS, Richard K. Health services marketing. 2nd ed. New York: Sprinter science + Bussines Media, 2008, 157 s. ISBN 978-0-387-73604-4.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí DP: 24b: dr. Staňková: Součástí strategie Krajského úřadu Moravskoslezského kraje v oblasti poskytování zdravotnických služeb je také firemní etika, která by měla vést k prohloubení sounáležitosti a loajality zaměstnanců k nemocnicím. Jak by Měla být podle Vás tato část strategie naplňována? Zodpovězeno zcela.
Ve vaší práci uvádíte, že některá opatření již realizována byla. Jaká byla a případné stále je Vaše role v procesu realizace Vámi navrhovaných opatření? Zodpovězeno zcela.
Oponent DP: dr. Bejtkovský: V rámci jste prezentoval SWOT analýzu. Myslím si, že příležitosti nelze akceptovat jako příležitosti, protože je management firmy neovlivní. Zodpovězeno částečně.
Doplňující otázky: doc. Bobák: Na str. 50 hovoříte o optimálním využití lůžek. Jaké metody by se dali využít pro optimalizaci? Zodpovězeno částečně. doc. Tučková: Zmínil jste, že hlavní efektivitou je hospod. výsledek. Proč je hlavním ekonomickým efektem mít určitou výši hospodářského výsledku? Zodpovězeno zcela. Jeden z plánů jste vytvořil zrušení stravovacího provozu. Kdo bude platit náklady, které jste uvedl v práci? Zodpovězeno zcela.