Práca sa zaoberá využívaním marketingu v sociálnych médiách v organizácii, ktorá pomáha prichádzajúcim zahraničným študentom Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, Buddy System Zlín. Za účelom zistenia, či sú techniky komunikácie na sociálnych médiách dostatočné bol realizovaný prieskum, ktorého výsledok bol analyzovaný. Práca má dve časti. Prvá časť sa venuje vysvetleniu teoretických poznatkov, ktoré pomôžu čitateľovi k lepšiemu pochopeniu spôsobu a výberu metód pre prieskum, ktorý je zanalyzovaný v praktickej časti. Praktická časť popisuje organizáciu, jej marketingový mix, ciele výskumu a zobrazuje SWOT analýzu, ktorá je založená na názoroch zahraničných študentov. Práca končí zhrnutím a odporúčaniami.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the use of social media marketing in an organization called Buddy System Zlin, which helps the incoming international students at Tomas Bata University in Zlin. To find out if the communication techniques via social media are sufficiently performed, the research was conducted and the results were analyzed. The thesis has two parts; firstly, the theoretical part provides the explanation of necessary theoretical findings, which lead the reader to a better understanding of the approach and choice of methods for conducting the research, which is done in the practical part. The practical part describes the organization, its marketing mix, objectives of the research and shows the SWOT analysis based on the opinions of the international students. The thesis concludes with the final summarization and recommendations.
Klíčová slova
marketingový výskum, marketingová analýza, sociálne média, marketingový mix, SWOT analýza, cieľová skupina
Klíčová slova v angličtině
marketing research, marketing analysis, social media, marketing mix, SWOT analysis, target group
Rozsah průvodní práce
76 s. (94 503 znakov)
Jazyk
AN
Anotace
Práca sa zaoberá využívaním marketingu v sociálnych médiách v organizácii, ktorá pomáha prichádzajúcim zahraničným študentom Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, Buddy System Zlín. Za účelom zistenia, či sú techniky komunikácie na sociálnych médiách dostatočné bol realizovaný prieskum, ktorého výsledok bol analyzovaný. Práca má dve časti. Prvá časť sa venuje vysvetleniu teoretických poznatkov, ktoré pomôžu čitateľovi k lepšiemu pochopeniu spôsobu a výberu metód pre prieskum, ktorý je zanalyzovaný v praktickej časti. Praktická časť popisuje organizáciu, jej marketingový mix, ciele výskumu a zobrazuje SWOT analýzu, ktorá je založená na názoroch zahraničných študentov. Práca končí zhrnutím a odporúčaniami.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the use of social media marketing in an organization called Buddy System Zlin, which helps the incoming international students at Tomas Bata University in Zlin. To find out if the communication techniques via social media are sufficiently performed, the research was conducted and the results were analyzed. The thesis has two parts; firstly, the theoretical part provides the explanation of necessary theoretical findings, which lead the reader to a better understanding of the approach and choice of methods for conducting the research, which is done in the practical part. The practical part describes the organization, its marketing mix, objectives of the research and shows the SWOT analysis based on the opinions of the international students. The thesis concludes with the final summarization and recommendations.
Klíčová slova
marketingový výskum, marketingová analýza, sociálne média, marketingový mix, SWOT analýza, cieľová skupina
Klíčová slova v angličtině
marketing research, marketing analysis, social media, marketing mix, SWOT analysis, target group
Zásady pro vypracování
Spracujte teoretické východiská na tému práce.
Definujte cieľ práce a metodický postup.
Analyzujte efektivitu využívania sociálnych medií vo zvolenej organizácii.
Preveďte kvalitatívny marketingový prieskum u zvolenej cieľovej skupiny.
Z prevedených analýz vyvoďte závery a navrhnite odporúčania využiteľné v prostredí vysokej školy.
Zásady pro vypracování
Spracujte teoretické východiská na tému práce.
Definujte cieľ práce a metodický postup.
Analyzujte efektivitu využívania sociálnych medií vo zvolenej organizácii.
Preveďte kvalitatívny marketingový prieskum u zvolenej cieľovej skupiny.
Z prevedených analýz vyvoďte závery a navrhnite odporúčania využiteľné v prostredí vysokej školy.
Seznam doporučené literatury
Alsbury, Alison, and Ros Jay. 2002. Marketing: To nejlepší z praxe. Translated by Jana Svobodová. Praha: Computer Press.
Crha, Ivan, and Zdeněk Křížek. 1998. Jak psát reklamní text. Praha: Grada.
Evans, Liana. 2010. Social Media Marketing: Strategies for Engaging in Facebook, Twitter and Other Social Media. Indianapolis: Que Publishing.
Jorgensen, Malene. 2013. Social Media Marketing Strategies: B2C vs. B2B for Facebook, Twitter and Pinterest. Saskatoon: One Door Press.
Kerpen, Dave. 2015. Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Amazing on Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, and More. New York: McGraw-Hill.
Seznam doporučené literatury
Alsbury, Alison, and Ros Jay. 2002. Marketing: To nejlepší z praxe. Translated by Jana Svobodová. Praha: Computer Press.
Crha, Ivan, and Zdeněk Křížek. 1998. Jak psát reklamní text. Praha: Grada.
Evans, Liana. 2010. Social Media Marketing: Strategies for Engaging in Facebook, Twitter and Other Social Media. Indianapolis: Que Publishing.
Jorgensen, Malene. 2013. Social Media Marketing Strategies: B2C vs. B2B for Facebook, Twitter and Pinterest. Saskatoon: One Door Press.
Kerpen, Dave. 2015. Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Amazing on Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, and More. New York: McGraw-Hill.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
ilustrace, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
The student presented her thesis.
Q, review: What do you expect developments in the use of social media for the brand building? A: YouTube. There should be some YouTube channel where all the videos should be uploaded.
Q, review: Could you, please, compare Buddy System Zlín with other similar systems in the Czech Republic? A: AISEC or Student Union.
Q, review: How would you compare them? A: (The student answered well.)
Q, Fonfárová: So which is better? A: Buddy System.
Q, Bell: Why the competition among these organizations? Wouldn't it be better to have just one? A: Yes, it would be better, but we have different target groups.
Q, Bell: Why should I have any social media? A: (The student answered well.)
Q, Bell: Are you going to start a business (referring to a language school business plan)? A: Not yet.
Q, Pálka: How does the connection to ISN influence the Buddy System? A: (The student explained well.)
Q, Pálka: Do you get some support from the network? A: Yes.
Q, Pálka: Financially? A: No, not financially, but in terms of trainings.
Q, Pálka: How long have you been a part of the organization? A: A year and a half.