Vytvořením systému sdílení znalostí můžou organizace za minimální náklady dosáhnout jedinečné metody vzdělávání zaměstnanců, která je šitá na míru konkrétní organizaci, protože vzniká v rámci unikátních struktur a procesů. Využito bylo i zúčastněné pozorování. Cílem diplomové práce bylo vytvořit projekt na podporu sdílení znalostí mezi zaměstnanci na základě analýzy v Magnetonu a.s. S vrcholovými manažery byly uskutečněny strukturované rozhovory. Dále proběhlo dotazníkové šetření mezi zaměstnanci. Hlavní bariérou sdílení znalostí se ukázal nedostatek důvěry a obava znalosti dále sdílet z důvodu strachu o svou pozici. V programu QM for Windows byla zpracována analýza kritické cesty. Na základě rizikové analýzy byla stanovena hlavní projektová rizika, a sice nesprávná identifikace znalostních pracovníků, nedostatečná organizace setkávání zaměstnanců z různých od-dělení a slabá komunikace znalostních pracovníků s ostatními zaměstnanci. V projektu na podporu sdílení znalostí byly navrženy podpůrné programy, jak pro stávající zaměstnance, tak pro integraci nových zaměstnanců. Na interním webovém prohlížeči budou lehce dostupné pro každou firmu patřící do holdingu potřebné informace, jako jsou návody a výkresová dokumentace ke každodenní práci. Projekt bude zahájen 1.7 2021 a předpokládaný konec je 31.12.2021. Očekávány jsou náklady ve výši 12 499 CZK.
Anotace v angličtině
By creating a knowledge-sharing system, organisations can achieve, at minimal cost, a unique method of employee training that is tailored to their specific needs because it is created within unique structures and processes. Participatory observation was also used. The aim of the thesis was to create a project to support knowledge sharing among employees, based on an analysis in Magneton a.s. Structured interviews were conducted with senior management. A survey was also conducted among employees. The main barrier to knowledge sharing was the lack of trust and the fear that further sharing knowledge might jeopardise an individual´s position. A critical path analysis was performed in QM for Win-dows. Based on the risk analysis, the main project risks were identified: namely incorrect, identification of subject matter experts, insufficient organisation of meetings of employees from different departments and poor communication from subject matter experts with oth-er employees. In the project to support knowledge sharing, support programs were de-signed, both for existing employees and for the integration of new employees. The necessary information will be easily accessible on the respective organisation´s intranets, such as instructions and drawing documentation for everyday work. The project will start on 1 July 2021 and the expected completion is 31 December 2021. Costs rate anticipated to be 12 499 CZK.
knowledge-sharing system, identification of subject matter experts, barriers to knowledge sharing
Rozsah průvodní práce
88
Jazyk
CZ
Anotace
Vytvořením systému sdílení znalostí můžou organizace za minimální náklady dosáhnout jedinečné metody vzdělávání zaměstnanců, která je šitá na míru konkrétní organizaci, protože vzniká v rámci unikátních struktur a procesů. Využito bylo i zúčastněné pozorování. Cílem diplomové práce bylo vytvořit projekt na podporu sdílení znalostí mezi zaměstnanci na základě analýzy v Magnetonu a.s. S vrcholovými manažery byly uskutečněny strukturované rozhovory. Dále proběhlo dotazníkové šetření mezi zaměstnanci. Hlavní bariérou sdílení znalostí se ukázal nedostatek důvěry a obava znalosti dále sdílet z důvodu strachu o svou pozici. V programu QM for Windows byla zpracována analýza kritické cesty. Na základě rizikové analýzy byla stanovena hlavní projektová rizika, a sice nesprávná identifikace znalostních pracovníků, nedostatečná organizace setkávání zaměstnanců z různých od-dělení a slabá komunikace znalostních pracovníků s ostatními zaměstnanci. V projektu na podporu sdílení znalostí byly navrženy podpůrné programy, jak pro stávající zaměstnance, tak pro integraci nových zaměstnanců. Na interním webovém prohlížeči budou lehce dostupné pro každou firmu patřící do holdingu potřebné informace, jako jsou návody a výkresová dokumentace ke každodenní práci. Projekt bude zahájen 1.7 2021 a předpokládaný konec je 31.12.2021. Očekávány jsou náklady ve výši 12 499 CZK.
Anotace v angličtině
By creating a knowledge-sharing system, organisations can achieve, at minimal cost, a unique method of employee training that is tailored to their specific needs because it is created within unique structures and processes. Participatory observation was also used. The aim of the thesis was to create a project to support knowledge sharing among employees, based on an analysis in Magneton a.s. Structured interviews were conducted with senior management. A survey was also conducted among employees. The main barrier to knowledge sharing was the lack of trust and the fear that further sharing knowledge might jeopardise an individual´s position. A critical path analysis was performed in QM for Win-dows. Based on the risk analysis, the main project risks were identified: namely incorrect, identification of subject matter experts, insufficient organisation of meetings of employees from different departments and poor communication from subject matter experts with oth-er employees. In the project to support knowledge sharing, support programs were de-signed, both for existing employees and for the integration of new employees. The necessary information will be easily accessible on the respective organisation´s intranets, such as instructions and drawing documentation for everyday work. The project will start on 1 July 2021 and the expected completion is 31 December 2021. Costs rate anticipated to be 12 499 CZK.
knowledge-sharing system, identification of subject matter experts, barriers to knowledge sharing
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I.Teoretická část
Zpracujte kritickou literární rešerši na téma sdílení znalostí mezi zaměstnanci.
II.Praktická část
Analyzujte současný stav sdílení znalostí ve firmě Magneton a.s.
Na základě analýzy vytvořte projekt na podporu sdílení znalostí mezi zaměstnanci.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I.Teoretická část
Zpracujte kritickou literární rešerši na téma sdílení znalostí mezi zaměstnanci.
II.Praktická část
Analyzujte současný stav sdílení znalostí ve firmě Magneton a.s.
Na základě analýzy vytvořte projekt na podporu sdílení znalostí mezi zaměstnanci.
Projekt podrobte nákladové, časové a rizikové analýze.
Závěr
Seznam doporučené literatury
ARMSTRONG, Michael a Stephen TAYLOR. Armstrong's handbook of human resource management practice. 14th ed. London: KoganPage, 2017, 738 s. ISBN 978-0749474119.
ČASTORÁL, Zdeněk. Základy moderního managementu. 2., aktualizované vydání. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského, 2016, 216 s. ISBN 9788074521294.
DVOŘÁKOVÁ, Zuzana. Řízení lidských zdrojů. Praha: C. H. Beck, 2012, 559 s. ISBN 9788074003479.
HISLOP, Donald. Knowledge management in organizations: a critical introduction. 3rd ed. Oxford: Oxford University Press, 2013, 284 s. ISBN 9780199691937.
PITRA, Zbyněk a Hana MOHELSKÁ. Management transferu znalostí: od prvního nápadu ke komerčně úspěšné inovaci. 1.vyd. Praha: Professional Publishing, 2015, 336 s. ISBN 9788074311451.
Seznam doporučené literatury
ARMSTRONG, Michael a Stephen TAYLOR. Armstrong's handbook of human resource management practice. 14th ed. London: KoganPage, 2017, 738 s. ISBN 978-0749474119.
ČASTORÁL, Zdeněk. Základy moderního managementu. 2., aktualizované vydání. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského, 2016, 216 s. ISBN 9788074521294.
DVOŘÁKOVÁ, Zuzana. Řízení lidských zdrojů. Praha: C. H. Beck, 2012, 559 s. ISBN 9788074003479.
HISLOP, Donald. Knowledge management in organizations: a critical introduction. 3rd ed. Oxford: Oxford University Press, 2013, 284 s. ISBN 9780199691937.
PITRA, Zbyněk a Hana MOHELSKÁ. Management transferu znalostí: od prvního nápadu ke komerčně úspěšné inovaci. 1.vyd. Praha: Professional Publishing, 2015, 336 s. ISBN 9788074311451.
Přílohy volně vložené
CD ROM
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Vedoucí: Ing. Matošková, Ph.D., 20b.
V kapitole 8.2.3 popisujete bariéry sdílení znalostí v organizaci. Na základě čeho byly bariéry stanoveny a jak byla určena jejich síla? ZODPOVĚZENO.
Co rozumíte pod pojmem případová studie? Na str. 63 navrhujete vypracování případových studií v rámci pracovní náplně. Kdo je vypracuje? Bude s tím spojena nějaká odměna, jaká? ZODPOVĚZENO.
Oponent: doc. PhDr. Linhartová, CSc., 9b.
Vysvětlete pojmy znalostní kapitál a znalostní proces? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI.
Proč autorka uvádí v kpt.7.1 údaje z Výroční zprávy firmy za rok 2019 a ne 2020? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI.
Odkud autorka převzala údaje o výši fluktuace firmy z roku 2020 a o současných hrozbách firmy? ZODPOVĚZNO ZČÁSTI.
Jaký je kokrétní zdroj informací uvedených v kpt.8? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI.
Jaký kvalitativní přístup a konkrétní metody práce se získanými kvalitativními daty autorka ve své DP použila? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI.
Které fáze projektu autorkou předložený projekt charakterizují? fáze projektu uvedené v kpt. 9.2 nebo fáze uvedené v Tabulkách 1,2,3,4? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI
Které znalostní fatabáze jsou v současné době běžně ve firmách využávány a tudíž i sdíleny? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI
Bylo vedení firmy seznámeno s obsahem zpracovaného projektu a jaké bylo jeho stanovisko k němu? ZODPOVĚZENO ZČÁSTI.