Bakalářská práce je zaměřena na analýzu externí komunikace města Holešov, jejímž cílem je zjistit úroveň komunikace mezi městským úřadem a občany. Teoretická část se zabývá charakteristikou regionálního rozvoje, veřejné správy, strategického plánování a komunikací ve veřejné správě. Praktická část obsahuje základní analyzování města a představení komunikačních nástrojů v rámci externí komunikace. Na základě dotazníkového šetření občanů a rozhovoru se starostou města je provedena SWOT analýza komunikace, jejíž výsledky pomáhají navrhnout optimální řešení problematiky komunikace a efektivní využití komunikačních nástrojů.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis is focused on the analysis of external communication of the city of Holešov, the aim of which is to determine the level of communication between the city office and the citizens. The theoretical part deals with the characteristics of regional development, public administration, strategic planning and communication in public administration. The practical part contains a basic analysis of the city and an introduction to communication tools in external communication. Based on a questionnaire survey of citizens and an interview with the mayor, a SWOT analysis of communication is performed, the results of which help to suggest optimal solutions to communication issues and the effective use of communication tools.
Klíčová slova
externí komunikace, SWOT analýza, veřejná správa, komunikační nástroje, město Holešov
Klíčová slova v angličtině
external communication, SWOT analysis, public administration, communication tools, town of Holešov
Rozsah průvodní práce
96 s. (147 056 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu externí komunikace města Holešov, jejímž cílem je zjistit úroveň komunikace mezi městským úřadem a občany. Teoretická část se zabývá charakteristikou regionálního rozvoje, veřejné správy, strategického plánování a komunikací ve veřejné správě. Praktická část obsahuje základní analyzování města a představení komunikačních nástrojů v rámci externí komunikace. Na základě dotazníkového šetření občanů a rozhovoru se starostou města je provedena SWOT analýza komunikace, jejíž výsledky pomáhají navrhnout optimální řešení problematiky komunikace a efektivní využití komunikačních nástrojů.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis is focused on the analysis of external communication of the city of Holešov, the aim of which is to determine the level of communication between the city office and the citizens. The theoretical part deals with the characteristics of regional development, public administration, strategic planning and communication in public administration. The practical part contains a basic analysis of the city and an introduction to communication tools in external communication. Based on a questionnaire survey of citizens and an interview with the mayor, a SWOT analysis of communication is performed, the results of which help to suggest optimal solutions to communication issues and the effective use of communication tools.
Klíčová slova
externí komunikace, SWOT analýza, veřejná správa, komunikační nástroje, město Holešov
Klíčová slova v angličtině
external communication, SWOT analysis, public administration, communication tools, town of Holešov
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Na základě literární rešerše charakterizujte externí komunikaci ve veřejné správě.
II. Praktická část
Analyzujte aktuální stav vybraných aspektů komunikace úřadu s obyvateli řešeného území a vypracujte SWOT analýzu.
Na základě zjištěné skutečnosti formulujte doporučení vedoucí ke zlepšení stavu komunikace v řešeném území.
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Definujte cíle práce a použité metody zpracování práce.
I. Teoretická část
Na základě literární rešerše charakterizujte externí komunikaci ve veřejné správě.
II. Praktická část
Analyzujte aktuální stav vybraných aspektů komunikace úřadu s obyvateli řešeného území a vypracujte SWOT analýzu.
Na základě zjištěné skutečnosti formulujte doporučení vedoucí ke zlepšení stavu komunikace v řešeném území.
Závěr
Seznam doporučené literatury
BELCH, George E. a Michael A. BELCH. Advertising and promotion: an integrated marketing communications perspective. 12th ed. New York, NY: McGraw-Hill Education, 2021, 740 s. ISBN 978-1-260-57099-1.
HEGER, Vladimír. Komunikace ve veřejné správě. 1. vyd. Praha: Grada, 2012, 256 s. ISBN 978-80-247-3779-9.
KADEŘÁBKOVÁ, Jaroslava a Jitka PEKOVÁ. Územní samospráva - udržitelný rozvoj a finance. 1. vyd. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2012, 297 s. ISBN 978-80-7357-910-4.
KRBOVÁ, Jana. Strategické plánování ve veřejné správě. 1. vyd. Praha: Wolters Kluwer, 2016, 143 s. ISBN 978-80-7552-587-1.
PEKOVÁ, Jitka, Jaroslav PILNÝ a Marek JETMAR. Veřejný sektor - řízení a financování. 1. vyd. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2012, 485 s. ISBN 978-80-7357-936-4.
Seznam doporučené literatury
BELCH, George E. a Michael A. BELCH. Advertising and promotion: an integrated marketing communications perspective. 12th ed. New York, NY: McGraw-Hill Education, 2021, 740 s. ISBN 978-1-260-57099-1.
HEGER, Vladimír. Komunikace ve veřejné správě. 1. vyd. Praha: Grada, 2012, 256 s. ISBN 978-80-247-3779-9.
KADEŘÁBKOVÁ, Jaroslava a Jitka PEKOVÁ. Územní samospráva - udržitelný rozvoj a finance. 1. vyd. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2012, 297 s. ISBN 978-80-7357-910-4.
KRBOVÁ, Jana. Strategické plánování ve veřejné správě. 1. vyd. Praha: Wolters Kluwer, 2016, 143 s. ISBN 978-80-7552-587-1.
PEKOVÁ, Jitka, Jaroslav PILNÝ a Marek JETMAR. Veřejný sektor - řízení a financování. 1. vyd. Praha: Wolters Kluwer Česká republika, 2012, 485 s. ISBN 978-80-7357-936-4.
2. Jaké jsou hlavní zjištění Vámi provedených analýz? (Zodpovězeno zcela)
Otázky oponenta:
1. Z jakého externího zdoje programového období 2014-2020 (EU fondy) by bylo možné fianncovat tvorbu komunikační strategie? (Zodpovězeno zcela)
2. Předpokládáte uplatnění návrhů v praxi? (Zodpovězeno zcela)
Další otázky:
Ing. David Homola, Ph.D.
1. Vidíte potenciální problémy při online sdílení dotazníkového šetření? Dále při zkoumání sociálních sítích apod. Jaké jsou obecně problémy online analýzy? (Zodpovězeno zcela)